淘宝的发展越来越快，上面的产品种类也在不断增多，除了服装、日用品，消费者还可以在这里买到大件的电器或者家具，这些产品都是要安装的，这就离不开淘宝售后安装工。

一、怎么承接?

1、针对淘宝商家会在哪里出没，你就到哪里发布消息，一般这些电商都会在一些家居售后类的网站平台找师傅

2、下载接单易自己接活。

3、加入当地一些家居群，看看里面的动态。

4、到当地一些信息发布网站看看。

当然也可以通过网上的其它平台去接单：

1.地方性轮论坛发帖

安装师傅可以在网上浏览一些地方性家居类论坛，先注册一个账号，为了让别人更加明确你是安装师傅，可以将账号名称取为某某安装师傅，然后再发一些你可以安装家具类型的帖子。

2.建立/加入家具类群

淘宝售后安装师傅可以利用手机和自己身边安装师傅的资源，建立或加入安装家具类的QQ群，微信群，通过拉人，随意添加，扫码添加等等方式，让更多的人群知道这个群，方面师傅接单。

3.到信息类的网站发布任务

到人们长时间浏览的信息类群里面发布一些和自己安装类型相关的任务，一定要提前注册账号，发布任务一定要留下详细的联系方式。

二、如何加入淘宝售后服务安装?

1、综合原因分析，淘宝家具卖家若是能提供售后安装和维修的服务定能很大程度上增加订单和店铺的好评率，但因为顾客来自的区域太广泛，想实现这一要求只能找到一个专业的安装平台合作。

2、为了能够更好地完成售后安装维修的服务，这样的店铺必须满足这些条件：全国签约认证的师傅多并且分布在各个县城;全品类的平台提供多种服务，这样才能够家具售出后为客户配送到家，再安装，出了问题再进行维修;价格低廉还能保证良好的服务，比如差评免单和免费一年质保等。

3、综合自己的需求和对这些平台进行分析后，选择适合自己的，并且进入他们的官网或者是微信上面关注他们，在淘宝店铺搜索他们。进入官网后注册成为会员并且充值，在有客户需求时直接进入后台填写客户的地址和需要的服务及联系方式，就会有师傅上面为你客户服务了。

事实上，淘宝是有售后安装工的，这些人都是为了给消费者提供更好的售后服务，并从中赚钱。想要做售后安装，首先要申请成为售后安装工，然后，就要努力去接单，这样才能赚钱。

淘宝售后服务客服外包有什么好处？怎么选择？

其实对很多淘宝客服来说，确实是都不喜欢去做售后的，因此也有一些卖家也会选择将自己店铺的售后服务客服进行外包，那么这样做到底有什么好处呢?

首先店主与专业的淘宝售后服务客服外包公司合作能够降低客服成本，由于自聘售后客服不但需要提供客服工资，还需要提供客服住宿、交通补助以及保险等福利，而这部分福利对于店主来说也是一笔不小的数目，但是与外包公司合作能够有效节省这部分开支，从而降低客服成本。

其次店主与外包公司合作能够减少客怨的产生，因为外包公司客服都是经过专业培训的客服，经过培训的客服能够具有专业的沟通技巧和专业的服务态度，在服务客户时能够迅速找到客户的问题，懂得如何调节客户的情绪，使客户得到满意。

最后店主与外包公司合作能够提高淘宝店铺好评率，因为外包公司客服都是经过专业培训的经验客服，具有更多的客服服务技巧，具有丰富处理客怨的经验，懂得如何使客户满意，从而提高店铺的好评率。

淘宝售后服务客服外包该如何选择

首先，淘宝店主要看客服公司的资质，资质内容主要包括客服人数及服务质量、客服公司规模以及该客服公司是否曾获得过领域内的相关荣誉;

之所以建议网店店主第一时间着重考察这几大方面，这主要是因为客服外包公司的核心竞争力就是客服的人数和服务质量，而客服公司的规模则可直接说明该客服公司是否正规，此外，建议对客服公司所获得的荣誉进行了解则是因为荣誉是一个公司口碑及社会评价的良好佐证。

其次，店主还需要了解淘宝客服外包公司对客服人员的管理和培训制度，一个专业的客服公司必然拥有一套非常专业、高效的管理及培训体系，只有这样才能不断提升公司客服人员的专业素养，反之，客服人员的服务水平则难以与时俱进。

在此小编想要提醒各位淘宝店主注意的是，店主在对客服公司的相关制度进行考察的时候，除了需要向客服公司的负责人了解真实情况之外，还可以通过亲自与客服人员沟通来进行信息完善，如果沟通过程中淘宝店主对客服人员的服务非常认可，那么在接下来的合作当中淘宝店主对客服公司的服务也会持肯定态度。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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