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    京东账号注销了为啥还能登陆?账号被封怎么解锁?京东漏发怎么申请仅退款?怎么投诉?

    2023-02-08|17:23|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:56

    一些小伙伴可能会因为冲动消费导致一个月消费很高,所以一些人会选择注销电商平台,比如说京东平台的账号。不过很多人在注销完后发现还能登陆,那么京东账号注销了为啥还能登陆?账号被封怎么解锁?



    京东账号注销了为啥还能登陆?

    据了解,京东账号在注销15天内都是可以进行登陆的,那么如果您进行登录了的话,它就会自动给您进行一个注消取消了,因为你已经进行了登录,那么您本次的一个注销,它就会自动给您进行取消,您是可以正常去登录您的这个账号的,如果不需要的话,您登录之后要重新给他进行一个注销。

    京东账号被封怎么解锁?

    1、如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的,当你的账号被锁之后,它上面会出现一行字,会告知你账号被锁,这个时候就需要你重新等你你的邮箱,输入账号和密码,给京东官方邮箱写一封信,不过要记得,你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处,然后点击发送,接下来就等在审核,审核的时间一般不会太长。

    2、有时候我们的账号被封,并不是长时间不使用,也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意补单或者不小心点了什么,都有可能导致被封。所以,我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识,尽量不要去触碰禁区。

    3、也会有个别人会出现,按照上面的操作发送了信息,却没有解封的现象,这个时候你可以直接联系客服,咨询一下原因。

    4、当你成功解锁后,如果想要换信息,就必须要登录我的京东,点账户设置里面的账户安全查看账户申诉,点击申诉。然后你就选择你要修改的内容,是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码,都可以。

    5、接下来就输入手机号码等待短信验证,然后在按照流程填写信息,要完整,图片要清晰,这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容,等待通过就行了。其实,过程都很简单,但记忆力不好的人尽量不要随意去更改,以免将密码什么的记混淆了。

    京东账号被锁其实是很常见的一个事情,如果大家长时间的不使用,或是京东账号出现安全隐患的时候就会自动锁定的哦。



    京东漏发怎么申请仅退款?怎么投诉?

    在京东上买东西的时候很多用户都会遇到各种各样的情况,比如说漏发的情况,这肯定是属于卖家那边的责任的,所以很多卖家会直接去补发商品的,但是有的买家想要申请仅退款,如何操作呢?

    京东漏发怎么申请仅退款?

    1.打开手机京东APP。

    2.点击右下角我的选择进入我的订单。

    3.点击没发货想退款的商品。

    4选择左下角申请退款填写退款原因。

    5.最后点击确定等待商家处理即可。

    怎么投诉?

    通过官方客服热线进行投诉。用户可以在浏览器查询相应平台的官方客服电话,进行问题反馈。其中,淘宝的官方投诉热线为【9510211】。

    找平台人工客服提出投诉。假设用户在平台上购买东西时,发生了不愉快,可以通过平台官方人工客服进行投诉。一般情况下,每个软件都有人工客服,可以申请在线客服帮忙解决。

    通过“黑猫投诉平台”进行问题反馈。用户可以打开浏览器查询【黑猫投诉】官网,进入到首页后找到【我要投诉】,登录后,阅读相关须知,随即跳转至投诉页面,填写相关投诉诉求就可以了。

    假设上述方法都没办法解决的话,还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。

    在京东上出现漏发的情况后,商家肯定是会安排补发的,如果你申请仅退款是很难通过申请的,除非商家同意这种处理方式,反正如果已经发过来的部分商品比较贵重的话,商家肯定不会同意仅退款的。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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