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淘宝店铺售假怎么办？如何应对？

2022-03-31|13:00|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：408

淘宝商城中，有很多的淘宝商家们为了追求利益，会铤而走险去出售假货。但是淘宝平台售假的行为是非常不正确的，被发现了后店铺是肯定会受到处罚的。淘宝店铺售假怎么办?

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1、当我们被投诉处理了，系统会发消息给我们掌柜的旺旺号，如果消息被查看过了也没有关系，可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了，过期了就不能申诉了。

2、接下来就是我们举证的重要环节了，点击处罚的消息，后方会出现一个我要申诉，在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由，销售假冒伪劣，往往会附带着侵犯知识产权的处罚，所以我们要对症下药，找到我们的证据。

3、整理证据的时候选择申诉的理由相对于，比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料，而且把资料整理在一个压缩包里边大小一定不要超过5M，否则提交不上去。

4、接下来就是等待对方投诉人继续举证证明我们是售假的，然后一个环节就是等待小二的介入。只要我们确实没有售假，那么之前对店铺的处罚扣分，下架的商品就会自动恢复的。

5、最后需要注意的是，在我们收到处罚信息的时候一定要及时处理申诉，否则过了实效就无法发起申诉了，还有当我们第一次申诉被驳回的时候，我们可以提交第二次，如果不提交或者申诉失败那么处罚就生效了。

尽管我们在淘宝上卖假货利润非常可观，但是一旦被系统发现了，对于店铺的处罚也是相当严格的，所以这里还是希望各位商家们一定要去经营正规的产品，不要去卖假货哦。