根据我国的消费者权益条例的明确规定，任何销售产品必须都要有合法的三证，就是产品合格证，生产厂家以及产品说明书。如果没有三证的就被视为三无产品，也可以定性为假冒伪劣产品了。那么淘宝三无产品商家补发合格证可以拒绝吗?

淘宝三无产品商家补发合格证可以拒绝吗?

可以的，因为本身三位产品就是证件不齐全，肯定质量上就有问题了，就算补发了合格证也改变不了商品的品质哦。这个时候大家可以积极的去投诉商家哦。下面介绍买家如何投诉卖家三无产品的过程:

到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料;根据要求将被投诉产品交予工商部门，并索要工商部门出具的收据;耐心等待工作人员的审核。

二、买三无产品会受到什么惩罚

(一)根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(二)第五十条，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(三)第五十一条，生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。

(四)第五十二条，销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

另外大家在淘宝购买产品前，仔细阅读产品介绍、买家须知、退换货流程等内容，向商家详细了解产品情况;在收取快递时，在快递公司人员前当场开箱验货后签收，如发现产品有破损，及时拍照取证并可拒收快递。

当大家收到产品后发现与商家描述不符，可能存在欺诈行为后，及时以截屏等方式固定产品介绍页面，在与商家交涉时用电商自带交流工具如阿里旺旺等，并保存聊天记录。

在购买多个同类同批次产品时，当消费者发现其中一个产品外包装、产品标识或是质量不合格时，就不要再拆封其他产品，以保留作为证据;当消费者与商家协商不成，希望以诉讼解决纷争时，要及时与电商平台联系，要求其提供销售者真实姓名、住所、联系方式等资料，以备诉讼需要哦。

淘宝少发货店家不承认怎么办？如何处理？

我们在淘宝平台购物了以后，是需要等淘宝商家们去进行发货的哦，淘宝商家们发货的话，都需要根据订单信息去进行操作，不可以少发或者是漏发，如果淘宝少发货店家不承认怎么办?

1、第一步，先联系卖家核实，收到的货不对，少发了。这时候少数卖家会不承认，那么请往下看。

2、第二步，拿着你的快递去称重。

3、第三步，联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量，和卖家提供的发货称重是一致的话，那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发，或者退货。

如果你拿到的重量，和卖家提供的称重不一致，比卖家的称重少，(这时候有良心的卖家，就会自己去找物流公司核实了，然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的，到你的派送员或快递代收点的时候，是不是就已经少了？

5、是的话联系卖家，说明这个件到你手里之前，重量就已经不对了，这时候有的卖家(让你做到了这一步的卖家，基本上都是没良心的)会自己去找快递公司核实，然后给你补发。

故意少发的黑心商家会故意和你瞎扯，胡搅蛮缠顾左右而言他：我们没有漏发哦，我们发出的货物重量正常哦，不是我们的错哦!

6、到了这一步的话请准备以下材料：物流公司提供的每次到达中转部的称重记录，然后直接申请退货。

7、不放心的话，可以拨打网购平台的客服电话，选人工服务，说明情况，这时候人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录，已经说明了问题。

其实淘宝卖家如果少发货了，其实也没有关系，各位买家们及时了解这个方面的处罚方法，然后了解相关的处理规则，然后再根据上面的流程一步一步去做，这样就能解决了哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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