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    淘宝特殊商品如何退货?多长时间能够退换货?

    2023-01-10|13:29|发布在分类 / 多多开店| 阅读:117

    现在越来越多小伙伴们喜欢在网上购物,在网上或购物还有一个原因,就是大多数的商品都是七天无理由退货的,那么在淘宝还有一些是特殊商品,淘宝特殊商品如何退货?  



    一、淘宝特殊商品如何退货?  

    淘宝卖家参加了七天无理由退货,但是声明不退不换的状况有以下二种:  

    店铺设置了“七天无理由退换货”,卖家就不能不退货,按正常流程走就行;店铺的特价宝贝,事前阐明不会退货的话,那就退不了。  

    所以说,不退不换不是淘宝退款申请的合理理由,你能够在退款申请或消保投诉中,双方协商无法分歧,双方可提交各自的有效凭证,并由买家申请淘宝小二介入处置;  

    但如你的购置时间曾经超越消保的最大时限,那只能双方协商处置;由双方决议;退与不退是你的个人决议。假如买卖时间过长,曾经超出消保保证的时限,那么你退货,卖家不退钱,这样呈现的结果是你的钱和货都没了。  

    二、多长时间能够退换货?  

    1、淘宝买卖最长能够十五天退换货。  

    2、7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货效劳,卖家需配合买家完成退货。  

    3、如超越签收后的7天,买家因个人缘由如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家有权益回绝买家的退货申请,同时需在回绝退款协议的时分细致的退款页面上注明回绝缘由。  

    4、买卖胜利15天内,商品呈现质量问题,经检测的确存在的,可申请质量问题退换货。  

    质量问题退换货由卖家支付来回邮费。  

    三、无原包装能否能够退货?  

    淘宝7天无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不能够拆的.某些产品塑料薄膜也是不能够拆的,快递包装是能够拆的)不影响第二次销售能够退换的哦,收到货假如不称心,能够马上联络商家相应售后退换货,产质量量问题商家承当运费,但是由于客户个人缘由如不喜欢形成的退换货,需求客户承当来回邮费。倡议当着快递面检查快递件无误后再签收。  

    淘宝特殊商品的退货大家还需要先去和商家进行协商,不过正常情况下,所有的商品都是可以无理由退货的,如果很多商家在详情页写了不退不换的话,大家退货就会比较麻烦一些。



    淘宝换货怎么看物流信息?退换货规则是什么?

    在淘宝上购物这是现如今人们购物的首选,但是在网上购物虽然比较方便快捷,但是由于不能向实体店一样的挑选,会遇到质量或者售后问题的出现这时候就会需要进行换货,想要查看换货物流的话该如何操作了?

    1、打开淘宝,点击“我的淘宝”。

    2、点击“待收货”。

    3、点击换货的商品名称进入订单。

    4、点击“换货中”。

    5、上方就会显示发货物流,可以看到货到哪了,想要了解详细的,还可以点击发货物流进入。

    6、这里可以看到详细的物流信息。

    退换货规则是什么:

    1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

    2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

    3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

    4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

    5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

    6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

    7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

    7、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

    以上介绍了淘宝换货物流如何查询的介绍,想要进行退换的话,消费者还需要了解一下退换货的规则,如若是因为个人原因不喜欢的话,卖家也是有权利进行拒绝的。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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