如今很多电子游戏都是需要充钱的，因此就出现很多代练或者代充虚拟货币的店铺了。因此在淘宝上不仅有一些实体商品的店铺，还有一些虚拟商品的店铺。大家都知道实体商品在买家下单后就要发货，那么淘宝上架虚拟商品物流怎么弄?有何交易规则?

淘宝上架虚拟商品物流怎么弄?

1.发布虚拟商品，常见的都有设计类如PS，游戏，话费，点卡，素材等的虚拟物品的发布。

2.点击“确定”到发布产品页面，对应填写好相关的产品信息。

3.虚拟物品运费项如何设置这是重点。

4.选择新建运费模板，进入设置运费，在发布宝贝虚拟物品前是可以选择“无需运费”的，现在改版了必须要设置才可以的。

5.进入设置页面，选择“新增运费模板”，设置好名称，根据自己的喜好设置，必须选择“卖家承担运费”，因为你是虚拟物品是不需要运费的，然后是要选择快递或者EMS，否则你的产品发布了要等20天买家才自动收货的。

6.设置好了点击“保存并返回”。

7.再发布产品的时候的，选择自己设置的名字“卖家承担”就对应的出来相应的模板，不需要运费了。

有何交易规则?

除了游戏代练、网站建设外其他虚拟商品在交易之前的风险由卖家承担。交易之后若产生风险，淘宝网将会依据买卖双方列举的证据，并结合实际情况作出判定。对许多中小卖家来说，目前在淘宝网上发布虚拟商品还是比较困难的。

淘宝虚拟,淘宝虚拟物品如何设置物流模板

卖家应该在合约期内，确保交付的虚拟商品数量和约定的相同。并且在承诺日期内，卖家必须确保虚拟商品可以正常使用。

如果卖家交付的商品数量不足，或者在约定好的使用时间之内买家无法正常使用，就按照实际成交比例部分或者实际上可以使用期限做相应比例部分退款。如果卖家交付的数量多于约定数量，需要自行联系买家协商。

游戏代练、网站建设类的虚拟交易，如果在合约期内买家无正当理由退款，需要和卖家协商一致，若虚拟商品采用自动发货方式，买家未在系统内查看卡密，并在交易完成之前申请退款，退款给买家。

在交易完成后，买家因自身原因申请退款，需要和卖家协商一致，如果因虚拟商品的交易产生纠纷，买卖双方要按照淘宝网的要求。

如果卖家延迟交付了，在买家催促要求支付或者是申请退款的当天仍然无法交付的，支持买家退款，在买家催促要求支付或者是申请退款的当天可以交付，商品实际成交金额的5%会用来赔付给买家哦。

淘宝店子账号客服为什么收不到信息？如何解决？

淘宝子账号作为主账号的辅助账户，时常是客服工作的主要阵地，因为通常子账号的会被派遣去服务买家，但是有时候商家却发现子账号客服收不到消息，这时候应该怎么办?下面我们就来说下处理的方法。

如何解决?

在设好子账号权限之后，还需要为每个子账号进行分流设置，可以设置分流比例，设置好以后就可以正常当客服使用了。具体操作方法如下：

1、在千牛电脑版登陆主账号后，启用 “旺旺分流”插件(已经启用的，请忽略这一步)。

2、下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件。

3、点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可。

这样即使子账号不在电脑端登陆也可以收到信息了。

注意：凡删除的号都会进入到离职员工列表中，但删除号前，请认真看清楚提示，根据的实际情况是否删除。如果不想删除号，但又不使用子号的情况，可以设置停止使用。

4、若为顾客投诉、维权或者是店铺的处罚信息等只支持主账号进行接收，子账号无法进行接收。

5、若为手机千牛可以在系统设置当中对“允许通知”进行开启即可。

a、ios系统的手机需要通过在手机千牛中的【我的】-【交易提醒及订阅】当中设置“电脑在线时，手机接收系统消息通知”或者是在系统消息当中开启声音。

b、安卓手机需要在【手机千牛】-【我的】-【消息提醒及订阅】-【手机通知设置】中进行设置。

6、若为千牛版本过低的情况是会出现收不到消息的情况，卖家可以通过前往千牛官方网站当中下载新版的千牛或者直接通过千牛后台更新重新打开即可使用。

权限一般是不能多给的。但是不要少给，少给没法去工作。如果多给，到时候可能有的时候会误点。

子账号收不到新订单提醒弹窗怎么办?

1.打开电脑，登录子账号。

2.在弹出的窗口中点消息中心，选择右侧的消息订阅。

3.接着，找到交易消息勾选新订单，提醒方式选为消息弹窗点击确定，即可完成。

当然作为淘宝子账号如果收不到信息，可能是因为设置的问题，也可能是部分的信息只能够主账号接收，关于解决的方法我们已经奉上了，大家可以参考，如果还是解决不了解，那建议询问淘宝客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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