淘宝电子凭证订单可以评价吗?如何退货?
2022-03-15 | 09:54 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:258
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淘宝买了东西之后,就需要去开电子凭证。但是在开了电子凭证之后还可以去进行评价吗?估计很多人在问这个事情,如果我们要去评价,那么评价的方式又是如何呢?还能去退货吗?请看详细介绍!
随着互联网的发展,现在在平台上开店的商家也比较多,而平台推出的淘宝电子凭证,方便了现在很多购物人的生活,但是很多人不知道淘宝电子凭证是否能够进行退款了,下面我们一起来看看。
淘宝电子凭证介绍:电子凭证作为一种新的业务形式,为本地化业务做好强有力的支持,全力开拓用户线上购买线下消费此类本地化业务模式的发展。将卖家发布商品,到买家购买,最后到买家使用整个交易流程通过淘宝电子凭证体系一体化打通,满足淘宝卖家在电子凭证商品的发布,订单处理,售后管理进行一体化服务。为买家提供电子凭证产品清晰的购买路径,以及自助式售后服务体验。
淘宝电子凭证怎么退货:
1、电子交易凭证的交易售后流程与普通交易规则一致,在交易成功后15天内可以发起投诉维权。
2、电子交易凭证退款入口:我的淘宝—已买到的宝贝—退款/退货,点击退款/退货后出现如下退款页面。
3、电子交易凭证涉及到一个叫码费的费用,退款时会根据责任方来确定是谁承担。
4、同时退款买家不是按金额来退的,而是按退货的数量,系统自动计算的,计算公式里有一个类目设置的退款比例。
5、另买家申请退款后,钱款会在24小时后自动退款给买家,无需买家或卖家确认。
6、电子交易凭证类商品还有一个有效期的概念,如果过了有效期,订单未核销的话,系统会自动退款(是否支持也是类目设置的)。
经过文章的介绍,我们能够知道淘宝电子凭证是可以进行退货的,淘宝退货流程在以上内容做了介绍,让大家能够清楚知道退货流程,并且要知道的是在交易成功后15天内可以发起投诉维权的。
淘宝上电子凭证订单越来越多了,有些商家对于这类订单的一些操作还不够了解,其实不只是商家如此,有些淘宝买家也是不了解电子凭证订单,连签收的方式都不清楚,下面说说这类订单的签收方式吧。
淘宝电子凭证订单怎么签收?
淘宝电子凭证确认收货方式是若电子凭证订单打款方式是核销打款,则核销完后就会自动确认收货。但若是T加3打款方式,则订单发码后3天就会自动确认收货,和是否核销无关。
温馨提醒:若是核销打款,订单未核销,需要等电子凭证有效期到期后自动确认收货或者自动退款(支持过期退的,会再过期后24小时自动发起退款)。
以下是核销电子凭证的操作:
1) 输入买家提供的电子凭证;
2) 查看电子凭证对应核销情况,输入需要核销的份数(现阶段淘宝码支持一码多刷:即一个订单只发一个码,如果订单含多份,则一个码代表多份);
3) 确认提交,即验证成功;验证成功,买家会收到成功的短信通知;如果未一次性使用完,则淘宝将会重新发一个新码给买家,老的码作废;新码则代表了剩余的份数;
4) 电子凭证转物流;现阶段支持电子凭证商品转物流,不过需要买卖双方自主进行协商,一旦卖家同意转物流,物流费由卖家出;
5) 核销日志:商家可以通过核销管理查看自身账号核销的日志。
交易已经成功,卖家如何查收货款?
亲,在交易状态显示“交易成功”后,交易款项将立即打款到您的淘宝账户绑定的支付宝账户中,您可以点此登录支付宝--【余额收支明细 】 根据交易时间进行查看。
温馨提醒:
若您的账户余额中没有此笔款项,请您检查之前是否有设置余额自动转存余额宝,请您到余额宝账户中核实交易钱款哦。
淘宝电子凭证订单的签收很简单的,只需要本人去签收签字就可以了,和平常的订单取件是没有多大差异的,电子凭证订单的存在就是为了解决网购过程中的信任问题,帮助买卖双方的隐私问题。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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