天猫售前客服工作流程是怎样的？要做哪些事情？

不可承认，客服固然简单，却至关重要。一个好的客服，能够使店铺的转化率大大进步，对店铺的停业额是有极大的协助的。下面，我们来看看天猫售前客服的根本工作流程。

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