有不少的人会选择在淘宝开店，而有部分商家发现自己的店铺扣分了，这有可能是因为店铺出现违规了，要是只扣一两分的话，影响并不大的。那么淘宝店铺扣12分有什么影响?

淘宝店铺扣12分有什么影响?

1、对于一般违规行为，会员被扣12分，将给予7天警告、限制发布且店铺被屏蔽。

2、受节点处理的会员只有在其所有违规行为得到纠正、违规处理期限到期、违规处理措施得到实施并通过考试才能恢复正常状态。

3、会员违规扣分将于每年12月31日24:00清零。销售假货累计扣分达到24分以上的，本年不予清零，次年计入24分。次年新增销售假货扣分低于24分的，当年12月31日24:00清零。累计扣分达到48分以上的，账户予以查封。

如何处理?

1、如果淘宝店铺被扣12分的，首先你要知道为什么被扣分。然后及时纠正自己的违规行为，产品图片内容该修改的就改，违规产品该下架就下架。

2、如果没有什么违规操作被扣了12分的，或是有疑问的，可以向淘宝客服申诉，请求解决。

3、如果因为虚假交易被扣分的，还存在信誉将清零的情况，建议重新用身份证开一个店铺。

一般违规的，处罚期7天结束后，参加规则考试通过后24小时内店铺可以恢复(如果通过考试后24小时没有回复正常的，建议联系淘宝客服核实处理)。

4、淘宝会员一般违规被扣的分数在年底(每年12月31日24时)统一清零，但是其中并不包括“出售假货”被扣的分。如果没到年底店铺被永久封号的，就算到了年底也不会恢复，重新做/买一个店铺吧。

5、注意：淘宝信息层面售假(例如被通知说售假，但是其实产品没有销量)，一年内出现三次的话要封店。这种情况出现第一、二次的时候要及时处理，下架有问题的产品。在上架产品的时候，注意标题不要使用别人的品牌关键词，图片文字内容添加的时候注意一些违禁词、极限词等，像是第一、最佳、完美等。

如果没有售假，可以向淘宝客服申诉，提供相关的材料。

淘宝店铺扣分太多的话，对店铺的权重还是有一定的影响的，所以还是建议商家要多加了解平台的规则，这样可以很有效的帮助店铺避免被扣分!

淘宝下单后店铺消失了怎么办？如何退款？

身边的朋友想必都有在淘宝上面买过东西，淘宝购物带来方便的同时，也会给我们带来一些安全隐患，那么当大家在淘宝下单后店铺消失了怎么办?下面就一起来看看吧!

淘宝下单后店铺消失了怎么办?

对方店铺关闭对买家未完成订单是不会有影响的，在订单页面可直接操作。在购买的订单中找到申请退款的选项，按照流程通过订单，确认申请退款即可。

首先打开我的淘宝，打开已经买到的宝贝或者我的订单，找到你要退款退货的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择退款退货，填写金额，提交申请。然后就等卖家同意。

一般网店不在了估计是卖家被处罚了导致网店被屏蔽或者是封店了。反正只要商品没问题是可以用的，如果不想要了，就可以申请退款退货。

卖家没办法登录卖家中心处理，所以退款退货的同意时间会比较长。但是还是可以退货的。

另外还可以将自己的情况反映给淘小二，让淘宝帮忙处理线下的问题。为了安全起见，在申请退款后与淘宝客服联系，说明自己的情况或者直接申请小二介入，如果遇上无法申请就直接在订单里选择维权。

现在每天都有很多人在淘宝开店铺的，但是也有不少人关闭店铺的，若是你发现下单的店铺关闭消失了，很可能是卖家被处罚了导致网店被屏蔽或者是封店了，遇到这个情况买家是可以正常去进行退款的，不用担心退不了钱的哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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