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千牛接待中心为什么看不到订单？打不开怎么办？

2022-10-25|11:20|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：362

千牛是淘宝卖家用于管理淘宝店铺工具，卖家使用千牛管理店铺更加得心应手。千牛功能很多，卖家使用时也会遇到一些问题，这不，有卖家就问千牛接待中心为何看不到订单，我这就给大家回答。

千牛接待中心为什么看不到订单？

电脑端千牛右侧显示订单信息需要勾选官方插件，操作如下：

1.打开与买家聊天对话框，点击右侧“+”：

2.点击“交易”，勾选“淘宝交易管理”或其他第三方插件。

千牛怎么自动核对订单?

1.登陆【千牛卖家工作台】进入千牛卖家中心。

2.在【千牛卖家中心】首页上方搜索框搜索【客服服务】。

3.点击进入【客户服务平台】，在左侧栏找到【自动化任务】--【自动核对订单】点击【启用】

4.进入【核对订单】设置页面，在右上角找到【规则设置】，点击进入

5.进入之后可以编辑所要核对的信息，然后点击【保存】即可。

6.开通之后，买家在下完订单后，就会自动发送核对订单的信息了。

千牛包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

打不开怎么办?

1.若是整个接待中心打不开，检查千牛工具条,是不是登录正常,如果不是,请退出千牛重新登录，或者在千牛官方重新下载千牛。

2.若是点击旺旺头像打不开接待中心，请在千牛工作台右上角，点击“帮助”，使用检测与反馈中的智能检测问题功能，来辅助解决。

千牛查看订单需要卖家选择插件安装才行，大家在使用千牛过程中，如果之后还遇到问题不能自行解决的，可以来问我，我看到了会及时的给大家解决。