在淘宝上的违规行为可以分为三大类，常见的主要是a类违规和b类违规了，最严重的就是c类违规了，虽然a类违规的处罚不算很重，但是如果a类违规扣分很多的话，最终的处罚可能会比较大，哪些行为属于a类违规呢?

淘宝a类违规包括什么?

一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为(B类违规行为)包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。

一般淘宝违规扣分每累计12分，将被处以店铺屏蔽、限制发布商品。参加规则考试后，店铺恢复正常。

您的严重违规扣分每累计12分，达到严重违规节点处罚。达到或超过48分时，将被处永久封号。

一般违规扣48分的话会封店，所有产品下架不能发布，扣48分。

有哪些扣分情形?

1、如果淘宝卖家出售假冒、盗版商品，那么店铺每次扣12分，淘宝会限制店铺发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。

2、如果店铺扣分达到12分的，那么淘宝店铺屏蔽14天，不需要考试，店铺被降权期间，卖家需要自己检查店铺其他商品是否是正常的，如果存在有问题的商品，那么卖家要立即删除商品避免再次处罚，14天后重新上架店铺商品。

3、淘宝卖家出售假货、盗版商品且情节严重的话，店铺每次扣24分，淘宝会删除店铺，下架所有商品，限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。

4、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的，店铺每次扣48分，查封账户、限制发货。如果需要解冻消费者保证金，那么卖家需要进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。如果淘宝店铺被删除了，那么需要重新创建淘宝店铺。

淘宝a类违规的范围还是很广的，只要在一个自然年度内的a类违规分数不达到12分基本是没有什么关系的，所以有很多淘宝商家冒着被处罚的风险去做单等，就是因为只要扣分不达到条件的话就没有什么影响。

淘宝店铺中b类严重违规有哪些？违规应该怎么处理？

在淘宝上经营店铺有时候会不经意间违规，但是一般比较小的违规是没有太大关系的，但是如果是b类违规的话，可能对店铺的经营产生影响，所谓b类违规就是严重违规行为，那么有哪些行为属于b类违规呢?

淘宝店铺中b类严重违规有哪些?

B类违规行为具体内容：

1、泄露他人信息。指有证据证明会员违反淘宝网关于发布信息的规定，未经允许发布、传递他人的隐私信息。

2、发布违法、违规商品或信息。指违反《禁止和限制发布商品信息规则》、《阿里旺旺使用规则》、《社区发帖规则》或使用淘宝提供的其它信息沟通渠道，发布违法、违规商品或信息的行为。

3、侵犯他人知识产权。有确切证据证明卖家出售假冒商品的，或者被权利主张人投诉涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为且投诉成立。

4、欺诈。指以非法获利为目的，通过不正当手段，侵犯会员财产权益的行为。

5、盗用账户。

违规应该怎么处理?

1、首先在我们的店铺遭受到违规处理之后，我们一定不要慌张，一定要按照正常的程序去一步一步的完成。违规主要分为三个步骤，待处理的违规、小二审核中的违规和违规记录，前两种违规状态都是可以撤销的，但是第三种就是不可以撤销的，而且一些如果很严重的违规，根本就不需要你修改就直接扣分。

2、我们先来看一看第一种情况，待处理的违规。这种违规情况可能需要你对淘宝宝贝进行上述编辑下架或者对宝贝，进行删除或者是进行一些其他的相关操作。无论怎样，都需要你引起重视，发现之后及时的进行处理。处理完之后，淘宝会再次对您的店铺进行检查，检查合格就会删掉你的违规。

3、虽然我们在遭受到淘宝违规记录以后，并没有办法对其清楚，但是也要引起我们的重视，一定要对出现问题的宝贝进行及时的处理，避免店铺，再因为该宝贝类型的事件，遭受到淘宝的违规记录。

4、淘宝违规记录则是被系统直接判定为违规的处理。或者是已经给出处理结果的违规记录。本年度该记录是无法进行撤销的，只有在下一年度你的这些违规记录才会被自行撤销，当然也是要在扣分情况不超过24分的情况下才会被自动清除。

5、如果我们遇到的是审核中的违规。那么这时候就需要我们进行补充说明，提供相关的证据，或者是进行申诉。如果我们的申诉并未通过，就无法进行再次申诉。如果申诉通过的话，那么我们的违规记录会自动被清除。

淘宝店铺的b类违规行为包括的内容还是很多的，一般情况下大部分商家都不会去触犯到b类违规，但是如果想在经营过程中投机取巧，可能就会触犯b类违规了，这对于店铺今后的发展会有很大的影响的。

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