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    淘宝电子凭证订单有评价入口吗?淘宝电子凭证怎么退货?

    2022-03-15|09:54|发布在分类 / 多多开店| 阅读:265

    在淘宝上有很多订单是属于电子凭证订单的,这些订单都是买家靠电子兑换券购买的指定商品,这些商品和传统的订单也有一些差异的,但是有些人不知道这些区别在哪里,那么电子凭证订单有评价入口吗?



    淘宝电子凭证订单有评价入口吗?

    随着互联网的发展,现在在平台上开店的商家也比较多,而平台推出的淘宝电子凭证,方便了现在很多购物人的生活,但是很多人不知道淘宝电子凭证是否能够进行退款了,下面我们一起来看看。

    淘宝电子凭证介绍:电子凭证作为一种新的业务形式,为本地化业务做好强有力的支持,全力开拓用户线上购买线下消费此类本地化业务模式的发展。将卖家发布商品,到买家购买,最后到买家使用整个交易流程通过淘宝电子凭证体系一体化打通,满足淘宝卖家在电子凭证商品的发布,订单处理,售后管理进行一体化服务。为买家提供电子凭证产品清晰的购买路径,以及自助式售后服务体验。

    淘宝电子凭证怎么退货?

    1、电子交易凭证的交易售后流程与普通交易规则一致,在交易成功后15天内可以发起投诉维权。

    2、电子交易凭证退款入口:我的淘宝—已买到的宝贝—退款/退货,点击退款/退货后出现如下退款页面。

    3、电子交易凭证涉及到一个叫码费的费用,退款时会根据责任方来确定是谁承担。

    4、同时退款买家不是按金额来退的,而是按退货的数量,系统自动计算的,计算公式里有一个类目设置的退款比例。

    5、另买家申请退款后,钱款会在24小时后自动退款给买家,无需买家或卖家确认。

    6、电子交易凭证类商品还有一个有效期的概念,如果过了有效期,订单未核销的话,系统会自动退款(是否支持也是类目设置的)。

    淘宝电子凭证订单也是有评价入口的,它只是付款方式和收货方式和普通的订单有所差异而已,其他的方面是差不多的,现在的电子凭证订单越来越多,无论是商家还是买家都应该对它进行了解。



    淘宝电子凭证怎么退货?退款类型有哪些?

    淘宝上有很多店铺开通了淘宝电子凭证的功能,所以买家们购买下单后都是发放的电子购买凭证,所以当你需要保修或者退货的时候就可以直接通过电子凭证来操作了,那么具体怎么使用电子凭证来退货呢?

    淘宝电子凭证退款类型:

    一、售中自动退款

    如果商品支持售总自动退款,当订单未确认交易之前,支持买家发起退款,系统自动生效,无需卖家干预;(如:电影演出 票务不支持售中自动退款)

    二、人工退款

    如果类目不支持售中自动退款,则退款则为人工退款流程; 人工退款:如果部分类目不支持售中自动退款,则买家发起退款后,需要卖家干预,卖家有5天的时间进行相关退款的操作,如果不操作,五天后系统自动处理,进行退款操作。

    三、发货后退款

    未收到货退款:订单全额退款,买家无法更改退款金额,且无法扣除码费;

    已收到货退款:买家需要选择不退货选项,金额根据与卖家协商的退款金额即可;如果涉及退款金额变更,需采取此种方式。

    四、过期退款

    过期自动退款:当订单电子凭证过期,系统会自动根据商家设置的过期退款比例将资金退款给买家;(注:如果类目已经设置了过 期自动退款,则商家设置的退款比例不能低于类目设置的最低值); 过期自动退款计算公式:退款金额=过期数*商品单价*退款比例。

    淘宝电子凭证退货其实和常规的退货方式是一样的,只不过在出示证明的时候是出示的电子凭证,所以大家一定要知道如何保存或者发送电子凭证,这样在退货的时候就非常方便了,所以优势还是很大的。

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