幕思城>电商行情>学习>课程介绍> 淘宝店铺动态怎么删除?发布动态时注意什么?

    淘宝店铺动态怎么删除?发布动态时注意什么?

    2022-10-21|10:03|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:353

    对于淘宝商家来说,可以通过淘宝店铺动态来展示一些信息哦,对于淘宝商家来说,可以好好的利用这个功能哦,那么淘宝店铺动态如何删除呢?下面为大家进行相关的介绍哦。



    淘宝店铺动态怎么删除?

    1、通过无线运营中心删除微淘动态:

    打开谷歌或者UC浏览器打开无线运营中心;

    点击进入店铺动态即可选择删除需要删除的微淘动态。

    2、通过无线运营中心删除微淘动态:

    打开谷歌或者UC浏览器打开微淘2.0后台;

    点击发布微淘记录看到已发送的微淘动态,可以选择删除微淘动态。

    3、通过手机淘宝删除微淘动态:

    打开手机淘宝点我的淘宝点击我是商家;

    点击发布微淘点击编辑可以删除已经发送的微淘动态。

    发布动态时注意什么?

    店铺动态内容分为开头、中间、结尾三部分。开头要一下子吸引人的眼球,中间要清晰、有条理,结尾要突出重点。

    开头:足够的吸引人,在需要的场合,甚至可以有点儿劲爆、有点儿煽情。正如每篇新闻都要有凝练、醒目、吸引人追的引导语一样。

    结尾:可以用一些醒目的字眼再次点题,也可以写一些互动性的话,抛出问题让大家思考,或者有道大家转发、评论。

    内容:不但可以有纯粹的文字,需要时,可以加上网址链接,链接到其他网站,其他微博等外部资源。

    标点符号:不要使用英文半角符号,它占的空间很小,两边的汉子就像紧贴在一起似的,既不美观,也影响阅读,全用中文全角标点符号,显示出来就非常的清晰、易读。

    如果表达的内容较多,且有条理,可以用1、2、3等编号将主要观点标记、划分清楚。这只适用于理性分析型的微博,不适用于感性表述型的。

    语言:简短,言简意赅,清晰准确。不要每次都强求把140个汉字用完,最好是一条店铺动态表达一个完整的信息,不要把无关的内容都塞进来。发出店铺动态前,把内容检查一遍,谨防有错别字、表达不清或疏漏的地方。

    如果大家发布了不想要看的店铺动态,按照以上的方法去删除就可以了,现在淘宝店铺动态的发布可以和消费者进行交流,增加和客户之间的粘性,所以大家有精力可以去发布动态。



    淘宝店铺动态评分计算逻辑,为什么下降?

    对淘宝卖家来说,如果店铺的动态评分出现了异常,那肯定也需要先去了解一下淘宝店铺动态评分的计算逻辑。另外也要掌握该评分出现下降的原因。

    店铺动态评分也即店铺DSR(Detailed seller ratings,简称DSR),包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分。

    买家可在“交易成功”的15天内在发布评价时,对店铺评分进行打分。

    卖家可在淘宝网首页--千牛工作台--交易--订单管理--评价管理--数据概览 查看店铺评分DSR,也可进入【千牛卖家中心-店铺管理-客户之声】 或【生意参谋-服务-体验诊断】查看查询更多DSR有关数据。

    【DSR计算逻辑】

    每项店铺动态评分(DSR)=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。

    "连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。

    【举例子】

    若店铺共有20个订单(20个不同买家)操作店铺评分,其中对于“描述相符”项有19人打5分,1人打1分。

    则“描述相符”项动态评分=【总分数(19次*5分)+(1次*1分)=96分】 除以 【总次数(19+1)=20次】=4.8分。

    【温馨提示】

    1. 每个自然月,相同买、卖家之间交易,店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。

    2. 店铺评分DSR仅能由买家在交易成功的15天内进行评价时打分。之后买家进行追加评价 或 修改或删除评价,都无法改变DSR。

    3. 若买家没有进行主评,即使后续系统产生默认好评,也不会产生默认DSR哦。若买家未进行评价,后续追加评价,不会产生DSR。

    4. 买家给出的信用评价(好中差评)与店铺评分(DSR)无必然的应对关系,买家给出好评未必都给的是全5星的DSR哦。

    为什么下降?

    若您发现店铺动态评分(DSR)近期有所下降,可能原因有:

    可能是近期有部分买家给出较低的店铺评分(目前无法支持卖家查看具体订单的店铺评分的打分情况)。

    由于动态评分是滚动计算最近6个月的,可能之前高分值的店铺评分已超出计算周期,导致动态评分波动。

    亲别太担心哦,只要咱们做好货品运营和客户维护,会有更多的消费者给出高分的哦!

    温馨提醒:

    买家给出的信用评价(好中差评)与店铺评分无必然的应对关系,买家给出好评未必都给的是全5星的店铺评分哦。

    若在主评评价期内,买家未评价,卖家做出好评,那么系统会代买家给卖家一个默认好评,此情形不会产生店铺评分哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    淘宝直通车优化人群怎么做,直通车优化技巧详解

    淘宝童装代销货源优点有哪些?淘宝童装代销货源缺点有哪些?

    淘宝企业店铺是什么,淘宝企业店铺和个人店铺有什么区别?

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666