为了能够帮助各位淘宝卖家们更好的做好精细化的人群运营，其实平台也推出了淘宝群的迁移功能，如果各位买家也希望能够做好店铺的各项数据和流量，那不妨好好去了解一下淘宝群迁移的升级功能。

淘宝平台为提升商家精细化运营人群的效率，淘宝群迁移机制已全面升级。下面就来给各位介绍一下它的主要升级点。具体如下：

1.升级规则：

功能升级后，用户默认允许商家对其进行群迁移(但用户可主动关闭授权)，除关闭授权用户外，单个用户30天内可被同一商家转移一次;

2.权限开放：

自2022年2月17日起，淘宝群数量>1的商家均可使用新版群迁移功能;

3.功能路径：

注意新版群迁移功能需从新后台进入：

https://market.m.taobao.com/app/tb-chatting/chatting-group-web/index.html#/user/move-user

若在老后台配置群迁移任务，迁移将无法生效，且占用用户可收到消息的次数;

3.快闪群相关：

新版群迁移功能具有更高的迁移效率，为保障商家朋友们能够对快闪群用户进行及时迁移和长期维护，快闪群到期自动解散的功能将于38大促后重新启动，在此之前，商家如需解散快闪群，可在群后台手动操作;

4.特别提醒：

群迁移执行当日，群后台基础数据模块群成员总数数据会异常增高(同时群打开率也受到影响)，这是由于被迁移的用户在转出群被计算了一次，在转入群又被重复计算，转移次日，群成员总数及打开率数据会恢复正常水平。

综上所述，我们应该不难发现淘宝群迁移功能升级的详细内容，另外也需要掌握相关的规则，这样才能够更好的做好店铺的人群运营。进而让店铺的转化率更高。

淘宝群消息自动回复功能是什么？怎么用？

淘宝群新功能来了!淘宝群新增消息自动回复-同类咨询快速回复功能，如果各位也对此功能感兴趣，那不妨抽出一点点的时间来认真的阅读一下下面的内容。

一、消费者端功能说明

消费者艾特群主+关键词，如命中商家设置规则，则会自动回复相关内容;

设置入口：

https://market.m.taobao.com/app/tb-chatting/chatting-group-web/index.html?spm=a211vu.11758832.0.0.3a03542elM4hp6#/message/auto-apply

建议使用方向：

1、人工客服/售后发货相关，涉及关键词则给到相应解决方案，引导联系人工客服等

2、活动相关，群活动、会员活动、店铺活动等等，回复活动规则/参与方式等

3、直播预告，特定关键词，可提前预告直播内容及直播间活动等

配置好规则后，先在自己的测试群内进行消费者端的测试;如无问题，可在新人欢迎语/群公告/群发消息中带上消费者端引导使用文案;

例如：可以艾特我+关键词，“福利”获取今日活动清单，“话题”了解今日群话题活动哦。

二、商家端设置流程

2.1自动回复开启和默认设置

功能开启：群主和超级管理员身份均可开启自动回复功能;

默认回复内容：可自行决定是否填写。如填写，则群友在群内仅@群主但未输入关键词时，将回复默认回复内容，支持添加图片;如不填写内容则不回复;

重复回复设置：建议开启，开启后，同一内容在30分钟内对同一群成员仅回复1次，减少对其他群成员的打扰;

2.2规则列表查询与修改

单个商家最多可配置100个规则，可随时对已创建的回复规则进行编辑和删除。

多条规则的优先级：

A.当消费者@群主+关键词，该关键词在多个规则中出现，则系统将自动回复最新创建的那条规则的回复内容。

B.当消费者@群主+关键词a&关键词b，两个词命中不同的规则，因关键词a在前面，则系统将自动回复关键词a对应规则的回复内容。

2.3自动回复新规则创建

填写规则名称，选择适用的群类型后，输入关键字，和对应的回复即可，支持添加图片;创建后立即生效。

单条规则最多添加10个关键词，每个关键词不能超过32个字，关键词支持包含关系或者完全匹配关系

举个例子，关键字为券

包含，则表示群成员输入@群主我要领券、@群主券怎么领，因为包含了券这个字，均会触发自动回复。

完全匹配，则表示群成员必须输入@群主券，才会触发自动回复;群成员输入@群主我要领券、@群主券怎么领则不会触发自动回复。

三、常见问题说明

3.1最多可设置多少条规则?

最多可设置100条。

3.2关键词的完全匹配是什么意思?

举个例子，关键字为券

包含，则表示群成员输入@群主我要领券、@群主券怎么领，因为包含了券这个字，均会触发自动回复。

完全匹配，则表示群成员必须输入@群主券，才会触发自动回复;群成员输入@群主我要领券、@群主券怎么领则不会触发自动回复。

3.3消费者发言中有多个关键词，系统会自动回复什么?

当消费者@群主+关键词a&关键词b，发言中包括多个关键词且命中不同的规则，则系统会回复该发言中的第一个关键词对应的回复内容。

举个例子

消费者发言为“@群主优惠券呢?在哪里领券?”，其中优惠券对应1条规则，哪里领券对应另1条规则;

因为优惠券这个词在这句发言的最前面，则系统会自动回复优惠券对应规则的回复内容。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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