不论是什么网购平台，几乎都逃不掉被投诉的命运，京东天猫应该都会出现这种情况，因为当消费者的权益受到损害时肯定是要维护自己的，那么如果在京东自营买东西的时候遇到这类售后问题，要怎么投诉呢?都有哪些处理方法呢?接下来我们就来给看一下这方面的内容。

拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打京东客服热线进行投诉。

这些呢就是投诉京东的一些办法，所以大家如果遇到什么问题都可以按照上面的方式去处理解决问题了。京东上面买东西相对于其他有的购物平台还是比较快的，所以大家看自己选择就可以了，但是一定要理智购物。

京东补单有什么用？怎么操作？

对很多京东店铺的卖家来说，肯定也希望能够做好京东平台的补单工作，但是却不知道京东平台补单到底有什么作用，也不知道补单的具体操作是什么，我马上给各位介绍。

1：一天刷单量。这一点相信肯定坑死了无数新人卖家运营。我想了个蠢办法，办法虽然蠢，但是别说效果还不错，基本我靠这个办法，我大致能估算出卡关键词第一需要的最终每日刷单量。因为京东对于数据的开放程度远远不如淘宝。

那么不能依靠软件的情况下你们只能自己来了。我简单说一下方式，因为现在基本大词关键词排第一的产品很少没有不刷的，那么很简单，你就去数想要刷的关键词排第一的产品评价，因为一般刷单的评价很容易看出来;

你大致判断一下该产品的刷单评价以及该产品大致上的真实评价，然后我告诉大家一个大概的京东评价率，像刷单的评价率大概占总刷单数量的60%-80%之间，真实评价数大概占总真实订单的10%-30%之间(别觉得这个比例少，不信可以观察下自己店铺产品的评价);

这样一算的话大概能算出该关键词排名第一的产品一天销量以及销售额，然后再根据自己产品的真实订单数，就很容易推算出卡第一一天所需要的订单数销售额，然后你就大概知道冲第一所需要的刷单量了，最后你再通过加单减单就能得出一个确切的刷单单量了。

在开始刷单前，请大家不妨考虑一下刷单需要注意到的几个点。一是转化，二是流量，三是一天刷单量，四是无效订单，五是评价忽略，接下来就这几个点分析一下。

2：转化。相信很多人第一次刷单的时候完全不知道该刷多少单，因为在刷单前期的时候，你要刷的单品的本身自然流量是很少的，所以这个情况下的转化大家可以不去考虑，但是如果刷了几天了，你要增加刷单单量，那个这个转化就是你必须要考虑的东西，很简单，转化高了怕被抓，转化低了，搜索反馈不行，排名上升慢。

那么其他的道理我不去说了，给大家一个数值，5%-12%，基本在这个区间里面的转化率是没有问题的，其实相对来说12%的转化率是相当恐怖的，但是有的类目就是你这么看不懂的高转化，我之前看过一家母婴产品的单品转化率，自然转化率就能达到恐怖的14%;

当然是在流量基数不算低的情况下。那个单品基本一天有300以上的访客。所以说转化率你要去控制，但也不是盲目的去控制，你可以观察一下自己类目关键词的转化率，对比一下，这样的话因为转化异常而被查出刷单的几率基本无限趋近于0。

3：无效订单。这个很简单，所谓的无效订单就是被京东过滤系统所判定的无效订单，会产生无效订单的原因有很多，但最大的因素基本就是账号跟IP。所以奉劝一下那些平台刷的童鞋要注意咯。我再帮你算一下，你就知道得有多坑。

比如刷50单，工作室刷一单10-12元不等 放单给平台一单7元，一天50单的情况下，平台一天刷50单有15单无效订单，那么这15单你是白白浪费的，相当于有效的只有35单，10块一单放工作室的刷了50单有效订单，而平台刷黑号或者多刷号你只有35个有效订单，哪个好自己判断。

当然了这些都是我的推测，因为工作室也不可能每单都是有效订单，也有可能多刷账号刷的无效订单没有那么多，但是我觉得工作室更为安全有效，这个只是我个人看法，大家自行判断刷单方式。

4：现在刷单对账号、ip、接码、物流检测的维度都很严格，所以说要控制好这些，都是技术问题，技术更新的那么快，一批一批的小工作室跟不上全倒闭了，

5：流量。流量也是为了转化。比如当你一天刷单量需要达到50单的时候，而你单品的自然流量只有200个的时候，那么这个时候你就需要导入流量，最终控制达到你所需要的转化率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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