受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话，那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步，而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放，否则如果你的仓库乱糟糟的的话，那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话，自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们，购物类以后如果商品迟迟不发货的话，其实可以申请退货退款，选择去其他的店铺进行消费，如果大家不着急的话，也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

淘宝追评怎么隐藏? 如何把差评顶下去?

现在开淘宝网店有一件事就是所有商家都头疼的，那就是自己的店铺商品有差评了，因为差评太多了肯定就是会影响到店铺流量的，而买家看到这些差评，肯定就会影响销量了。因此对于一些差评和不好的追评，商家就想要去屏蔽。那么，淘宝追评如何隐藏?如何把差评顶下去?  

淘宝追评如何隐藏?  

淘宝卖家是无法屏蔽或修改买家做出的评价(包括好、中、差评)。同时,买家也无法屏蔽卖家对其做出的评价或回复。中差评在双方互评后会有48小时的生效时间，48小时以后会显示出来，商家可以和买家沟通协商后,删除差评进行更改。  

怎么把差评顶下去?  

1、通过好看的买家秀  

其实可以利用专业美女模特图片来吸引浏览度，而且模特晒图对SKU的销售有很大的影响啊，在她的这个评价置顶的几天之内，大多数买家都选择了买这个模特图片上的SKU型号!可见买家秀比起宝贝详情页而言，更容易接近人心。  

2、趣味买家秀  

没有华丽的辞藻，也没有美女帅哥图，评价内容简单，但是浏览数和点赞数超多!虽然买家在评价最后拜托别人点赞，但是真正吸引人点赞和评论的，应该是他与客服的趣味聊天图!大家看一下就会清楚了!  

3、重复晒图狂魔  

收到货第一天就来晒图评价，第二天马上又追评晒图!充分的利用了两次晒图机会!看到一个评价的图片面积那么大，足足占了一个手机屏幕，自然而然会吸引浏览点击啦!  

4、耍文采评价  

有些人写作水平高，评论也喜欢来卖弄文学，一副把评价当成赞美诗来写的态度，虽然浏览次数没有前面三种方法的高，但是还真能在评价第一页里停留几天，毕竟字数多哈。  

5、段子买家秀  

随便写个例子：“以前我还是个人，自从喝了这个牛奶后，我就变成了一只馋猫!渐渐地，我把自己的钱包喝空了，所以现在就成为了流浪猫!求好心人包养~”然后附上点猫用舌头舔嘴巴的照片和用美图秀秀把自己P成汪星人的照片!这种段子买家秀，就不是一般人能够做到的了，不仅要切合自己产品的特点，还要迎合自己的买家人群的喜好，得营销与写作结合，就有点难。  

在一般情况下通过美女买家秀、趣味买家秀、重复晒图、耍文采评价以及段子买家秀的好评提升子，肯定是可以以最快速度把淘宝的差评给顶下去的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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