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    淘宝退件快递员知道商品信息吗?退件必须用菜鸟吗?

    2022-03-15|09:54|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:3121

    现在在淘宝买东西的人越来越多了,因为物流快速,加上大多数产品都有运费险,很多消费者看到心动的产品,都会买回来试一试,觉得不合心意再退货。那么,退货的时候,快递员是否知道产品的信息呢?



    一、快递员知道商品信息吗?

    能看到你的寄件信息,但看不到具体的商品信息,只是快递员需要查验物品,不需要了解商品的具体信息。

    快递公司主要为个人服务。打个比方,你有个什么东西,要从上海寄往北京,那就要找快递公司,而不是物流公司,像顺丰、“四通一达”等快递公司,而不是找一家物流公司,问寄一份文件从上海到北京要多少钱。

    快递公司都是由各个网点的快递员上门收快递来发货的,而物流的公司基本就是搞的专线运输,或者进行拼箱来运输。大多物流公司都是在某个固定的对方,除非是大型连锁物流企业,否则都是只能运输当地的货物,即从本地往外地发货。

    二、退件一定要用菜鸟吗?

    并不是,一般什么快递都可以,商家也会在你退货时备注不接收到付或者某某快递,避开这个快递就可以了。

    但如果商家是自带淘宝运费险的,那就需要用菜鸟上门取件的服务,这样你寄快递就不用付钱,如果不想让别人上门取件,自己去菜鸟驿站的话,需要先付邮费,后期支付宝会退你8元的运费险,这样其实划不来,上门取件会更好。

    其实,大家大可不必担心,快递员每天送的快递成千上百,他们知道我们产品的信息也不会怎么样,他们只不过是为了确保产品的安全。不过,如果退件出现了丢件的情况,就要找快递公司交涉了。



    淘宝退货上门取件运费谁承担?是卖家还是买家?

    菜鸟驿站在大家的生活中应该是比较常见的了,我们在网上购物总会有退货的情况,现在大家可以选择菜鸟驿站上门取件就能将货物退了,这个过程中只需要支付快递费就好了。那么这个运费是谁承担的?是卖家还是买家呢?

    淘宝退货上门取件运费要看情况来,有时候是卖家承担,也有时候是买家承担,具体情况请往下看:

    卖家:

    (1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。我想,一切都是钱在作怪吧

    (2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

    现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个裙,做淘宝的小伙伴,可以来这里学习,这个裙的开始的几位数字是:三六八,中间的几位数字是:四四四,最后的几个数字是:七七六,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

    (3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。

    买家:

    (1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。

    (2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明,(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)

    正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

    (3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。

    淘宝上门取件是真的很方便,提供的服务也是很完善的,现在大家退货去驿站自己退嫌麻烦,就可以选择上门取件,只要你的商品有购买运费险,上门取件基本上是免费的!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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