对淘宝卖家来说，店铺的分数也是非常重要的，不少人都不知道淘宝店铺到底要多少分才算一个钻，也不知道店铺的等级到底应该怎么进行划分，我马上给各位揭晓!

淘宝店铺251个信用分就可以到一钻了，即为251个有效好评。之所以说是有效好评，是因为不是每个好评都是会计分的，具体可参考如下。

计分规则(含匿名评价)：

1)每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

3)1元及1元以下订单不计分。

级别怎么划分?

交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。

在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别： 4分-10分 一星 11分-40分 二星 41分-90分 三星 91分-150分 四星 151分-250分 五星 251分-500分 一钻 501分-1000分 二钻 1001分-2000分 三钻 2001分-5000分 四钻 5001分-10000分

五钻 10001分-20000分 一皇冠 20001分-50000分 二皇冠 50001分-100000分 三皇冠 100001分-200000分 四皇冠 200001分-500000分 五皇冠。

淘宝店铺不存在可以直接申请退款吗？

随着电商行业的不断发展，现在的消费者已经习惯在淘宝上面采购需要的生活物品，只要在店铺里面下单以后，商家就会利用快递上商品寄送到消费者手中。如果对于买到的商品不满意也是可以退款的，少数用户想要退款的时候，发现淘宝店铺不存在了，那么淘宝店铺不存在可以直接申请退款吗？

一、淘宝店铺不存在可以直接申请退款吗？

淘宝店铺不存在了，消费者也是可以申请退款的，这是平台给予消费者的保障，不需要担心自己的钱会白白损失掉。

想要退款的消费者查看下状态在等待发货还是已货的状态，要是等待发货的状态直接在后台申请就可以了，要是已经发货了的状态，直接申请未收到货，仅退款就行了，卖家如果不处理，到时间了后钱会自动到你的账户的。

具体的操作是：进入消费者的后台找到已买到的宝贝，然后在要退货的商品上点击退款/退货，输入退货的原因：协商一致退款，再简单说明下情况，最后提交申请。

即使店铺不存在了，淘宝也会在规定时间内自动退款给消费者的，填写退货的快递单后，第七天就会自动退款的。

二、店铺不存在的原因

1、在淘宝店铺连续6周售出的商品数量为0后，将会完全释放。如果需要激活，只要直接发布产品或者将其放在仓库的货架上，等24小时后即可重建商店。

2、因违规被处罚店铺被平台删除，这时候建议去体检中心查看下违规的原因。如果店铺重新创建，建议在处罚结束以后再次登录主页，点击激活店铺，完成相应的步骤，即可重新设店铺。

淘宝店铺退款是淘宝规则规定好的，只要消费者的操作符合平台的要求，那么就可以顺利的进行退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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