一些淘宝卖家在经营店铺的时候，可能也需要好好去了解一下淘宝账户出现被冻结时钱取不出来的情形，这到底是怎么回事呢?又该怎么办呢?我马上给各位来介绍。

第一个原因是因严重违规被永久冻结

这个时候要致电，淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能!

因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码)点击下一步完成。

如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。

认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成。

如果登录的帐号输入了正确的帐号和密码了，同样还是进入到这种页面了，那恭喜，你的帐号已经被冻结了。

如果你想获取此帐号的话，就点击一下“获取方案”，进入到下一个页面。

这里有两种方式来验证身份。一种是通过绑定手机的方式来获取你原来的那个帐号，一种方式是通过联系客服的这种形式来解决。那这里方便演示，就给大家演示一下绑定手机的方法来解冻。点击一下“立即绑定手机”。

这一步，需要安全认证你的注册地点，填写好地点，然后确定。

这里我选择通过支付密码的方式验证。

在这里，需要输入支付密码，输入支付密码过后，然后填写好手机号码，手机将会接收到一个手机验证码，然后填写进去即可。

淘宝账户体检中心在什么地方？怎么查是否降权？

大多数人都有一个淘宝账号，这个账号有没有被降权，有没有受到处罚，风险级别怎么样，大家有没有看过呢?我们可以通过账户体检中心来查看，一起来了解下吧。

一、在什么地方?

1、首先，将手淘app打开，右下角有个“我的淘宝”，点击进去;

2、进入个人主页之后，点击右上角的设置符号;

3、进入设置页面之后，点击“账户与安全”;

4、在账户与安全页面，点击“账户体检中心”;

5、就可以看到自己的淘宝账号的健康状况啦!

二、怎么查是否降权?

现在在网页页面上检索淘宝宝贝降权查询，便会发觉许多 查看宝贝降权的网址，但是淘宝官方得出的叫法是，淘宝对产品不会有宝贝降权，因此 这些用于查看宝贝降权的网址和手机软件，其精确性另当别论，因此 这儿也不实际讲了。

在淘宝上开展淘宝宝贝降权查询，就需要先后打开打开淘宝网首页→联络在线客服→自助服务终端→违反规定审理。在其中违反规定审理栏包含违反规定审理，专利权侵权行为审理，禁卖品审理，产品难题审理，盗取照片审理，店家仿货难题资询，店家淘宝虚假交易难题资询，帐户安全性惩罚等八个关键控制模块。

以后，挑选违反规定审理，随后点一下产品难题审理下的产品管理(停售、删掉、检索、被降权惩罚)难题资询，并点击打开网页页面。

随后，开启要想查看是不是被隐形降权的商品连接，在电脑浏览器地址栏将详细地址等于号后边的数据拷贝出来，即商品产品ID。

最终，在商家难题→自助服务终端→产品管理难题确诊专用工具处，粘贴复制商品ID搜索网页。

查看结束表明后，假如表明产品情况：一切正常;检索情况：一切正常，就说明该商品未被淘宝官方被降权惩罚，商品情况一切正常。此外还可以前去淘宝卖家中心→医院体检→查询违反规定通告，要是没有一切通告则表明店面一切正常。

无论是对商家，还是买家，体检中心都是有很大用处的，赶紧通过上面的路径去给自己的账号做体检吧。如果有问题，及时做好优化和提升，是最好的维护账号安全的方法。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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