农村淘宝的快递怎么联系退回?运费怎么办?
2022-11-15|06:24|发布在分类 / 多多运营| 阅读:2556
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不论在哪个电商平台网购,都会买到过不满意的商品,而平台一般都是支持退货的,主要商品满足退货的规则就行。在农村淘宝上网购一样,虽然农村物流不方便,但是也能退货的哦。那么农村淘宝的快递怎么联系退回?

农村淘宝的快递怎么联系退回?
如果卖家已收到货需要退货的,交易确认后的十五天之内都可以随时登录淘宝找到这笔订单后,然后点击申请售后,再选择退货退款。具体退货方法如下:
方法一:
①自己和快递公司联系把货物给寄回去;
②一定要记得在退款页面把物流单号给写上,并且要把物流存单保留好。
方法二:
①预约快递上门取件,在退货页面那里有;
②确认取件的地址,选择快递公司,最后提交预约就可以了;
③快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】。
假如是村民自己在网上买的,那退货跟平时咱们的退的操作是一样的,进入“已买到的宝贝”页面中申请就行了。如果是让村淘服务站代购的,那就把商品就给员工,让他们处理就行。不管是哪种退法都是简单易操作的。
退货除了运费争议是不扣任何费用的。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则。
1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。
2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;
3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。
若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。
若商家拒绝或是不理会,就可以在已买到的宝贝中找到对应订单,然后点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意了承担退货运费的聊天记录及退货底单凭证,后续由客服小二帮助处理。根据运费的规则,除交易双方明确约定外,退货时买家是不得以到付方式支付物流费用的哦,所以大家退货的时候注意了。
现在的淘宝是有两个版本的,一个是普通版本,一个是乡村版的。淘宝普通版就是大家经常会用到的,而乡村版的淘宝主要针对的就是乡村用户了。那么用户下单后怎么关闭农村淘宝?下单前后地址不一样咋办?
下单怎么关闭农村淘宝?
首先要找到淘宝设置,可以看到类目里有两个淘宝版本,分别是标准版和家乡版,这和家乡版就是农村淘宝了,只需要勾选上方的标准版就可以关闭农村淘宝啦。
下单前后地址不一样咋办?
如果出现了农村淘宝下单前后地址不一样的问题的话,大家不用担心,因为大家在这个频道上购物之后,目前频道会默认将大家的商品配送到距离和大家最近的农村淘宝服务站里,而新提供给大家的地址,就是农村淘宝服务站的地址。
如果大家距离服务站比较远的话,不方便进行取货的话,可以直接和卖家沟通或者是和服务站进行沟通,进行相关的退货操作。一般情况下淘宝平台会智能的进行就近分配的,所以不存在提货不方便的情况。
如果大家的附近是没有淘宝服务站的,那么大家在进行订单提交之后,收货地址是不会改变的,但是具体的能不能配送到大家的收获地址之内,需要看卖家发货的时候使用的相关快递公司了,如果快递公司支持配送到末端的话,大家就可以顺利的收到商品了,如果不支持的话,大家也是需要到最近的快递站点来操作自提了。
同时在这里和大家分享一个,在农村淘宝购物后不被就近分配到服务站的地址填写方法,那就是大家需要将详细的收获地址中的“村”字去掉,这样就不会被定为到附近的农村淘宝服务站了。
关于农村淘宝服务前后地址不一样的问题就为大家分析总结到这了,希望对大家有所帮助吧。目前农村淘宝平台的流量还算不错,也是淘宝卖家有一产品销售渠道了,如果符合入驻村淘的条件,就赶紧申请加入吧。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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