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生意参谋服务洞察好用吗？有哪些功能？

2022-03-28 | 04:08 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读：256

　　生意参谋这个工具有很多版本，不同的版本有不同的功能，其中比较常用的功能就是流量纵横，服务洞察，市场洞察等等，那么使用不同的功能，可以达到不同的效果，同时市场生意参谋服务洞察是需要付费使用的，那么这个市场生意参谋服务洞察好用吗?

　　服务洞察的核心功能如下：

　　1、售前服务分析，考察客服团队的接待能力、响应速度以及成交转化数据。

　　2、实时监测单个客服，对比多个客服的能力以及服务效果，提升整体服务水平。

　　3、提供店小蜜-全自动服务分析数据，人工结合机器人双重监控。

　　4、提供客服团队绩效考核方案，帮助团队快速成长。

生意参谋服务洞察好用吗

　　服务洞察的收费情况如下：

　　1、查看5个子账号数据，888元/年。

　　2、查看6-20个子账号数据，1680元/年。

　　3、查看20个以上子账号数据，最多可查看1000个账号，3288元/年。

　　生意参谋流量纵横标准版和专业版区别如下：

　　9月5日前订购的流量纵横版本，并且在服务有效期内的用户继续保持原先的流量纵横功能，原流量纵横版本功能等于新版中的标准版(888元/年)，新版本中的专业版因功能明显增多，数据存储计算成本更大，价格会视不同店铺最近1年支付买家数有所区分;

　　流量纵横专业版计费方式：根据商家最近1年支付买家数进行计量收费。如您最近1年支付买家数小于10万，那您只需要支付3888元/年，就可以订购专业版;

　　如最近1年支付买家数10-100万，则需要支付的费用是6888元/年;如最近1年支付买家数在100万以上，则需要支付的费用是16800元/年。

　　新增细分市场店铺排榜，竞争对手精准锁定

　　在市场洞察专业版现有能力中，我们提供了行业交易TOP店铺/商品榜、流量TOP店铺/商品榜等内容，帮助商家了解行业尖子，取长补短做提升。与此同时，很多腰部或中小商家也提到，排行榜上都是大店/头部商品，腰部店铺无法对标，因此很难了解谁是真正的竞店/竞品?

　　本次升级，市场洞察聚焦细分市场，新增按风格/按价格带/按渠道划分的店铺&商品排行榜，可帮助商家了解不同市场竞争态势。

　　你可以根据价格带水平，了解和你相似定价的同行中，当前交易/流量情况较好的店铺和商品有哪些，进而分析对方运营策略，做好应对方案;也可以根据风格特征，了解类似风格的商家和商品当前的表现;也可以看不同渠道下的同行表现，帮助店铺进一步做好渠道的精细化运营。

　　访问路径：生意参谋-市场洞察专业版-市场-市场排行-无线端

　　生意参谋服务洞察有很多功能，可以帮助大家实时监测个人客服的全程服务效果和对比，可以监测个人接待能力、效率和贡献转化排行榜等等，，那么大家可以根据这些数据，来优化自己的店铺数据哦!