淘宝店铺信誉分数具体是在哪里查看？怎么提高店铺信誉？

 

首先打开淘宝网站，在首页右上角”卖家中心“中进入个人中心主页，进入卖家个人中心后台管理界面后，点击右上角个人头像图标。，在弹出的窗口中可以看到当前掌柜的信用等级，再点击最顶上的等级图像查看店铺等级，在最底下是卖家的信用评价展示，可以看到最近一周、一个月或者半年的好评、差评数。

 

 

怎么提高店铺信誉？

 

1、淘宝卖家想要提高店铺信誉，就要从产品本身出发，做好产品的质量，优化好产品就可以帮助店铺带来更多的流量，从而增加淘宝信誉。店铺的标题、主图、详情页可以为宝贝提供一个很好的优势，吸引消费者停留，从而得到更好的转化。除此之外，卖家还需要对店铺进行推广。

 

2、淘宝卖家也可以把店铺分享到站外，可以提高店铺的成交率。售后服务也要提高上来，客服要及时的回复买家的问题，保持对买家的热情度，当买家愿意信任店铺的时候，可以大大提高店铺的成交转化率，为店铺获得更多的忠实买家。

 

3、售前与售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验，售前客服影响产品的转化、收藏和加购，售后客服影响买家的消费体验、回购率。在整理客服话术时，可以将同行好的客服话术结合产品特点进行描述，可以促进成交，也可以带来一些引流。

 

4、本身快递的发货速度快慢，也会影响到买家得购物体验，甚至会因为快递速度太慢给商品差评，影响产品后面转化。所以在宝贝备货成功等待揽收过程中，快递公司的揽货和派送能力也是产品在配送过程中起着很大的重要。

 

大部分的买家在购物之前都会看一下店铺的信誉，如果店铺信誉低那么一般都不会选择购买，所以卖家想要提高店铺的销量，那么一定要提升店铺信誉分数，这样才能吸引到更多的新买家。