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开网店需要哪些人员？有哪些岗位？

2023-01-23|09:22|发布在分类 / 客服知识| 阅读：4472

想要开网店并且长久的运营下去，是不能只依靠一个人的，因为网店运营包括很多的工作内容，所以需要进行合理的工作安排和分配，话不多说，一起去看看开网店需要哪些人员？

开网店需要哪些人员

1、运营人员

店铺运营主要负责店铺整体的规划和维护，需要进行店铺的策划、宝贝上架、推广、销售，以及联系售后服务等等。运营人员还需要及时收集市场信息，进行数据分析，做出正确的有利于店铺发展的决策，确保店铺的良性发展。

2、客服人员

店铺客服是维系顾客和网店联系的重要桥梁。因此，客服的质量好坏对于店铺给顾客的服务体验来说是具有重要影响力的。客服人员想要做好咨询服务，需要具备一定的技能和素养，及时地回复顾客信息，处理相关问题，保证店铺交易的顺利进行。

3、美工人员

店铺美工主要负责店铺视觉效果呈现和维护，需要配合促销活动，设计店铺排版，以此增加店铺的美观度从而提升访客的访问深度。通过主图、详情页页面的优化，还能够有效地促进店铺的转化率。部分美工人员同时还会兼职店铺的摄影，拍摄店铺需要的图片和视频素材。

4、打包员

对配货员移交的产品和订单再次进行最终核对，包括快递公司，地址，电话，产品货号，颜色，尺码，礼品等信息。对以上信息确认无误后，开始打包。.打包完成后，根据快递公司不同将产品进行分类。并通知快递公司取货。

当然了如果你店铺的业务量很小，很多人都是兼职去做的，就是一个人兼职很多身份，要去做很多事情，就会省下一些开支。