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    淘宝能第二次换货申请吗?有何规则?

    2022-03-28|12:06|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:499

    在淘宝上面也有一些消费者购买了商品后发生换货了,但是在换货之后还是不满意,这种情况下,可以第二次换货吗?我马上就来给各位卖家们介绍一下。



    淘宝上申请退换货一次之后,第二次还需要换的话,需要直接与卖家沟通。先跟店主协商,然后仍然点退换。但是注意千万不要点确认收货,如果店家不同意请淘宝客服介入。

    有何规则?

    1、退回时邮费

    当我们收到卖家发来商品时,如果发现质量不合格、有破损、和描述不相符、发错了货、残次品假货等这些由于卖家造成的结果,我们退货时的邮费全部由卖家承担,我们不需要为此支付任何费用,但我们需要先垫付邮费,等卖家收到货时,就得通过转账的方式把邮费转给我们。当卖家以种种理由不愿意承担责任时,我们可以申请小二介入,小二就会强制从卖家开店时所缴纳的保证金里扣出邮费给我们。

    但是如果我们是由于自己的原因,比如说不喜欢、买多了、不想要了等等,这些情况发生的退货邮费就得需要我们自己来承担了。

    所以很多卖家就通过这个来把邮费转嫁给我们,比如说让我们的退货理由选择七天无理由。卖家如果同意自己支付邮费,让我们修改退款理由,那么我们可以同意,但一定要留好聊天截图,这是官方唯一认可的证据!!也是发生纠纷最有效的维权资料!

    其实最好的就是卖家赠送,或者网购时自己花点钱买上运费险,这样发生退货运费就可以让保险公司来赔了,而且赔偿的金额还可以通过做任务来提升哦。

    2、卖家的发货邮费

    下面这个你肯定很惊讶,某宝和某猫认为凡是包邮的商品全为没有邮费。这是什么意思呢,就是在售后的处理上,平台不认为卖家发货产生了运费,将包邮其视为对买家的一种优惠。所以只要退货了,不管是谁的责任,发货邮费卖家都得自己认着,不得以任何理由让我们来承担,所以卖家都不太喜欢买家退货。



    淘宝退货上门取件运费谁承担?是卖家还是买家?

    菜鸟驿站在大家的生活中应该是比较常见的了,我们在网上购物总会有退货的情况,现在大家可以选择菜鸟驿站上门取件就能将货物退了,这个过程中只需要支付快递费就好了。那么这个运费是谁承担的?是卖家还是买家呢?

    淘宝退货上门取件运费要看情况来,有时候是卖家承担,也有时候是买家承担,具体情况请往下看:

    卖家:

    (1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。我想,一切都是钱在作怪吧

    (2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

    现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个裙,做淘宝的小伙伴,可以来这里学习,这个裙的开始的几位数字是:三六八,中间的几位数字是:四四四,最后的几个数字是:七七六,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

    (3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。

    买家:

    (1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。

    (2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明,(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)

    正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

    (3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。

    淘宝上门取件是真的很方便,提供的服务也是很完善的,现在大家退货去驿站自己退嫌麻烦,就可以选择上门取件,只要你的商品有购买运费险,上门取件基本上是免费的!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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