淘宝默认评价算分吗?怎么计分?
2022-10-16|10:30|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:6596
2022-10-16|10:30|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:6596
其实淘宝卖家们也希望能够做好淘宝店铺的各项工作,如果店铺出现了默认评价,这种到底是否计入到店铺的评分中去呢?淘宝店铺评分到底是怎么计分的呢?我马上给各位一一解答!

淘宝系统默认好评算分。淘宝系统自动默认好评的情况:卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分。同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功。
怎么计分?
1、在每个月中,一样的卖家和买家之间的评价计分最高可以加6分,最低也只能扣6分。
比如说,这个月买到你家买10个商品,给10个好评,这样最多只能计6分,后面4分就不计分了;
举个例子来说,这个月买到你家买8个商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样计分就是-6+1-1=-6,那就是都计分了,总的是-6分;
2、只有当一方给了好评之后,另一方如果没有评价的话,在过了一段时间后另一方系统会自动评价好评。当然,系统只会自动默认好评哦!
比如说:买家在你家买了东西,不去评价,你先给了买家一个好评,交易成功后15天,系统就会自动默认给你好评;不管谁先评价哈。
3、如果一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,已经做出做出的评价会生效也会计分。
4、如果买卖双方在评价的时间都没有评价,则双方均不发生评价,无评价就不计分。
比如说:买家在你家买了东西,买家没有给你评价,你也没回评,这种情况就是系统不会给出任何评价了,也就没有评价计分了,双方都一样。
对淘宝卖家来说,自然也希望能够给店铺的商品多来一些好评,当然也有一部分消费者购买了商品只会很少去给评价,这时候平台就会出现默认评价,这个时间段是多久呢?
淘宝默认为好评是15天。淘宝购物一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(天猫订单买家进行店铺评分后,系统即时自动代卖家给买家一个好评)。
其中以下情况系统不会默认评价:
1、当一方作出“中评”或“差评”,系统不会代另一方默认评价;
2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价;
3、天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。
自动确认收货怎么算?
淘宝自动确认收货是从“卖家已发货”的状态开始计时,不过虚拟产品和实物产品的自动确认收货的时间不同下面我们看一下!
(1)虚拟的:
如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
(2)实物的:
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。这也就是为什么有的商品会在15天就收获,有的商品则要30天才会确认收货!
如果是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
(3)如果是买家要延长收货的话,时间要加上延迟收货的时间。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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