在淘宝开店的过程中，有时候会遇到比较难缠的买家，甚至是恶意竞拍的用户，给店铺带来不必要的损失。为了减少这种情况的发生，淘宝推出了云标签的系统，卖家可以对店铺的客户进行打标，那么淘宝云标签怎么查看谁标记的？

一、淘宝云标签怎么查看谁标记的？

买家们自己是看不到云标签的，只有淘宝卖家看的到。卖家在云标签的工具页面给买家用户打标，如果打标成功会有相应的提示，告知已经标记并出现针对买家的处理建议，比如说取消评价，取消投诉等。云标签工具会显示该淘宝买家的打标历史，即被打标多少次，并不会显示打标的商家名字，所以是无法查询的。

卖家给买家做标记需要真凭实据，不可以凭空伪造。标注的时候要填写退款号和投诉号，淘宝会进行审核。一个卖家标记不会对买家账户有任何影响，只有当多个淘宝卖家标记时，才会意识到买家的账户被限制与芝麻信用被分开的变化。

卖家可以打标的情况如下：大量拍下不付款、退货少件、收货信息错误、退货掉包、不当获取运费险、退货信息虚假、退货不符合商品完好、已收货仅退款、同凭证反复举证、评价要挟、同行评价、广告评价、未收到货虚假评价等。

当店铺遭遇到上述情况时，通过打标形式向淘宝反馈买家用户的恶意行为，平台会沉淀商家打标数据，结合自身的数据，对恶意买家或恶意行为作出处理。

二、有什么影响？

1、账号限权：限制登录，限制退款，限制评价，限制投诉，取消极速退款权益等。

2、订单处置：删除评价，剔除售后指标影响，清洗DSR，关闭订单等。

淘宝云标签工具是免费的，商家只要通过了平台举办的考试，就可以开通这项工具，这对于店铺运营是非常有帮助的。

淘宝云标签怎么考过？怎么做？

对淘宝卖家来说，肯定也希望做好云标签，但是云标签也可以去考，到底应该怎么考过呢?另外又该怎么去做呢?我这就来给各位卖家们全面介绍一下。

首先，我们需要在进入标记之前获得使用云标签的许可。淘宝天猫商家通过云标签考试就可以用了。如果某店某子账户通过考试，只能使用该账户，主账户或其他子账户不参加考试不能使用。

云标签做为天猫淘宝店家的消费者维权专用工具，早已对外开放了一段时间了。原先每两个星期才可以考試一次，如今天猫商城、淘宝卖家每日9点逐渐，能够随时随地报考。

怎么做?

进入产品页面，找到“我要标记”，弹出输入框，输入买家会员名称，然后选择对应的场景标签和订单号，确定完成。

每个账号煤炭只有5次机会极快的处理权益。如果次数用完了，会回到正常版本。

提交后系统会根据大数据判断账号。如果投标行为被确定为有效，买家账号将被处置，用户的恶意订单评估内容将被屏蔽，不计入售后指标。

云标签只能标注比较近6个月的订单，小二需要和买家聊天。完成的淘宝云标签标注记录可以在历史标注信息中查看。

当商家确定自己受到攻击时，可以利用这个权限来标记买家的行为。如果平台确定，会鼓励开启保护，及时处理反馈结果。

虽然这个工具很好的保护了商家的权益，但是商家不要滥用这个工具，否则会受到相应的处罚，比如权益被追回，按一般违规扣4分。

工具的滥用包括没有相关的事情发生，提交的标记场景不符合支持的处理场景;对买家进行报复性标记、编造凭证、诋毁买家等。或者利用云标签产品的数据或截图威胁消费者。因此，我们必须珍惜和正确使用这个工具。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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