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    农村淘宝可以退货吗?怎么退?

    2023-01-23|09:21|发布在分类 / 开网店| 阅读:7182

    农村淘宝就是针对农村用户而开设的,而很多农村用户对农村淘宝还是不了解的,也是抱着怀疑态度看它的。有些用户不知道农村淘宝能不能退货?怎么退?下面小编就来为大家解答一下吧。



    农村淘宝可以退货吗?

    可以的,和淘宝一样,农村淘宝也是公平交易的平台,如果大家在农村淘宝购物了,在附近退货退款条件下,有不满意的地方都是可以退货的。不过针对订单不同状态下的退货方式也是不一样的,下面详细介绍:

    1. 若订单显示为“卖家已发货”

    如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

    2. 若订单显示为“未发货”

    如果商家还没来得及发货的话,那么就不存在退货的情况,而是仅退款了,这种时候,要尽快的联系卖家,协商退款,在后台【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。

    3. 若订单显示为“交易成功”

    如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,然后按照步骤进行操作就可以了。

    既然退货了就可能会产生运费的,而这个运费收取原则也是谁过错谁负责。所以如果是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

    如果商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;没有加入无理由的话,因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。

    如果商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证,确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。

    而如果商家拒绝或不理会的,就可以在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录以及退货底单凭证,后续由客服帮助处理哦。



    农村淘宝在哪发货?如何发货?

    随着互联网的发展,现在在网上开店的商家越来越多,而其中农村淘宝也是发展的不错的,覆盖的地方也比较广,但是农村淘宝在哪发货了?一起来了解清楚。

    1.打开淘宝--淘宝卖家中心--已卖出的宝贝--等到发货。

    2.在“等到发货”有你需要发货的订单,点开订单详情,里面有买家的收货地址及电话。

    3. 根据订单内容 打包需要发货的东西并记录收件人的联系方式。

    4.选择快递:

    普通快递:申通、圆通、中通、宅急送、汇通、韵达、天天、国通、全峰、EMS邮政小包等。

    速度快的高价快递:顺丰、EMS特快、联邦快递等。

    大家通过百度搜索上面这些快递的官网,在官网上就能找到卖家所在城市网点,然后可以和他们联系。

    5.打电话联系快递收件员,告诉地址后等待上门收件,在快递来之前先把要寄送的东西打包好,如果有空白单可以先写好发件单,如果没有,等快递来了后写。

    6.所需时间及价格:

    普通快递:同城1-2天到,首重1公斤内5-8元,续重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤内7-15元,续重每公斤3-8元。

    高价快递:同城1天到,首重1公斤内10-13元,续重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤内20-23元,续重每公斤6-10元。

    综上所述,我们知道农村淘宝在哪发货,并且是如何进行发货的,近年来,农村淘宝发展趋势越来越快,物流方面也做的比较好,而且为了寻找合适的发展道路,系统会自动推送村淘服务站为收货地址。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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