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京东催单怎么催？催单有用吗？

2022-11-13|15:01|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：1454

今天为大家介绍京东催单方面的内容，有的时候会需要进行京东催单，京东催单也还是有一定的技巧的哦，那么京东催单具体如何去操作呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

京东催单怎么催.png

京东催单怎么催?

点击打开京东以后，进入到京东商城的首页。在京东网上商城的首页中，找到“我的”界面。

找到“我的”界面以后，点击打开进入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服务管家”。

页面往下翻动以后，在该界面靠下的位置能够找到“服务管家”的功能。

找到“服务管家”以后，点击打开。在“服务管家”中，可以看到有一个“京东客服”的功能

找到“京东客服”以后，点击打开。然后系统给出一个小窗口提醒，需要下载“京东咚咚”。

然后点击“确定”，下载了京东咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的订单让客服帮你催了。

催单有用吗?

先声明：这方法对我有效，不能保证所有人都有效，我的单是通过这个方法就马上由“打包完毕”变成送往XX快递中大家都知道找京东客服催单都是机械式回复的。

但是这个貌似还是有点用的发邮件客服，叫客服查一下单的状态，最后附一句随便帮忙催促一下，我就是用这方法让俺滴单由打包完变成送往XX快递中，现在我的单已经发给EMS了。

有用京东商家需要在24小时内进行处理的除非你和客服说明延迟发货的。

京东一般是要求24小时内发货 48小时内有京东物流信息的(特殊情况除外的)。

京东是一个平台，除京东自营商品外一般物流快慢不是由京东定而是由平台上的卖家选择的物流公司的效率决定的。至于怎么投诉，有几种处理办法：

1、通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促;

2、如果上面还得不到满意的答复，在你收到货后可以进行评价打分，其中物流速度就是打分的一个项目;

3、你可以发起退货，如果卖家不同意你可以找京东客服介入处理，一般商家比较重视售后，应该会有一个满意的结果。

作为京东客服，有必要掌握一下京东催单方面的技巧，这些都是有话术可以学习的。京东客服的工资组成部分中就包括了提成，如果能够促进订单成交的话，都是能够获得一定比例的提升的提成哦。