淘宝商家在平台上面开店出售商品，需要根据淘宝规则给消费者提供三包服务，这一方面给消费者买东西提供了保障，同时也在一定程度让商家更加重视产品质量。作为消费者在购物之前有必要了解一下平台的三包规则，那么淘宝商品三包退换货规定是什么？

一、淘宝商品三包退换货规定是什么？

1、淘宝产品自售出之日起的7日内，发生了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，卖家应按发票价格一次性退清货款。

2、淘宝产品自售出之日起的15日内，发生了性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，卖家应当免费为消费者调换同样型号同规格的产品。

3、在三包保障的有效期内，修理两次，仍然不可以正常使用的产品，凭修理人员提供的修理记录与证明，由卖家负责为消费者免费替换同型号同规格的产品。

4、在三包的有效期内，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日没有修好的，修理者应在修理状况中注明，卖家凭此据免费为消费者替换同型号同规格的产品。

5、折旧费计算自开具发票之日起到退货之日止，其中应扣除修理占用与待修的时间。

6、维护卖家、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不附合的元器件与零配件。认真记录故障及修理后的产品状况，保证修理后的产品可以正常使用30日以上。

二、全部可以保障吗？

淘宝三包服务让消费者可以放心的下单购买商品，但是需要注意的是因用户使用、或者保管不当，导致商品出现问题是不在保障范围内的。

淘宝三包服务的规定就是这些，消费者在购物的时候应该了解清楚，根据规定的内容进行维权，这样才可以最大程度保护自己。

淘宝店铺三包是什么意思？产品有哪些？

在淘宝上面也有不少的三包产品，其实这也让不少消费者愿意去网购，因为同样也有质量的保障，那么大家是否了解三包的意思呢?有哪些三包产品呢?

店铺三包就是说产品的维修退换。等相关售后服务只限购物的门店,不可以在国内的其也服务点享有售后服务。现在像电子产品如果没有全国联保的话说明是水货等不能享有全国联保的商品。

注：

符合下述任一情形的，均属于淘宝《鞋类三包服务规范》受理范围：

1. 开线、脱胶、变形、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头(尖)突出/凹凸不平;

2. 开裂：包括但不限于裂浆、裂面、裂帮、裂底(外底或内底)、裂跟;

3. 断裂：包括但不限于断底、断根或根面脱落、断面、断勾心(包括勾心软或松动)、网面破裂;

4. 断带：凉鞋绑带、拖鞋绑带、人字拖人字部分断裂;人字拖夹脚处拔出;

5. 染色：鞋内里染脚(染全脚/染脚超过2个部位);颜色互染(特殊商品特别提示的除外);

6. 功能鞋功能缺失;

7. 鞋内里断裂;

8. 鞋内皮毛出现块状脱落;

产品有哪些?

截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等22种。

三包定义：三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

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