在拼多多上开店之后是需要缴纳保证金的，而如果你退店之后是会退这个保证金的，所以很多人在拼多多上开店是不怕自己的保证金回不来的，现在开拼多多店的人多，退店的也不少，怎么申请退店呢?

商家退店条件：

1、商家在申请拼多多退店之前必须下架店铺内所有商品，避免出现新的交易，并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

2、由于在订单确认收货后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。

3、如商家曾发生严重发货问题，严重售后问题，或者疑似售假问题，商家需与平台协商妥善解决，并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后，方可申请退店。

4、商家必须将可提现金额全部提取后，方可申请退店。

温馨提示：主动申请退出商家一个自然年内无法再次入驻拼多多平台。

注意事项有哪些?

1.拼多多经审核同意商家退店申请的，或者拼多多发出的关店通知送达商家后，拼多多有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限和各项使用功能，商家将无法再通过店铺账户进行任何形式的操作或查看任何店铺信息，拼多多APP、拼多多网站及拼多多微信商城等将不再显示任何该商家店铺及其产品信息。

2.拼多多经审核同意商家退店申请的，将在审核通过并正式通知商家后10天内对店铺账户货款余额及保证金进行结算，扣除商家应承担的赔付金、违约金、损害赔偿金及其他费用后予以退还。

3.商家申请退店或者拼多多关闭商家店铺，并不影响商家就其店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任。

4.商家在拼多多平台开设多家店铺的，其中一家或多家店铺关闭，不影响商家就其他店铺依据平台协议及平台规则应履行的义务和应承担的责任。

拼多多的退店流程就为大家介绍完了，对于大部分的拼多多商家来说，如果店铺做的比较久了是不愿意去退店的，因为这意味着店铺的数据会清空，所以很多人会把老店给转手卖掉。

3分钟人工回复率开始考核，带你全方面了解3分钟人工回复率！

拼多多回复率，其实很早之前就被拼多多平台认定为一个店铺的考核、一个标准衡量！如果回复率不达标的话，那是要受到拼多多平台相对应的惩罚的！如今，商家3分钟人工回复率要正式启动、开始考核啦！各位拼多多商家如若不想被平台处罚，那么，跟随小编，带你全方面了解3分钟人工回复率！

3分钟人工回复率是什么意思？

3分钟回复率，其实就是拼多躲消费者在进入到店铺浏览之后，对于店铺客服的一个问题咨询，如若在消费者咨询问题的3分钟之内商家店铺的客服没有人工进行回复的话，那么就会被平台认定为未在3分钟之内回复！然后就不计入3分钟回复率里面！如果店铺累积的3分钟人工回复不达标，那么就会受到相对应的惩罚！

3分钟人工回复率的考核标准是什么？

考核指标为前一日8-23点的3分钟人工回复率！注：3分钟人工回复率低于50%时将会受到预警

3分钟人工回复率具体哪些行为算入回复率？

①给买家发送小额打款到账卡片 ②给买家发送收货地址修改审核结果通知

③给买家发送店铺关注券、客服专用商品券 ④给买家发送商品卡片

⑤给买家推荐商品。比如：今日浏览、历史浏览、在售商品、关联商品、推荐商品、热销商品。

⑥给买家发送免拼卡赠送消息 ⑦给买家发送小额收款信息

⑧给买家发送拼团卡片 ⑨帮买家订单改价

⑩帮买家修改退货单号 ⑪给买家发送帮助链接

⑫客服帮下单、帮忙申请售后等 ⑬给买家发送商家同意退货受理、退款成功卡片等

⑭给买家发送买家秀卡片 ⑮给买家发送拼单返现

⑯点击单个订单给买家发送催支付卡片（注意：批量催付和自动催付不属于人工回复）

3分钟人工回复率怎么提高？

① 增加客服！！要24小时都有客服在线，及时回答拼多多消费者的问题！

② 减少考核咨询量：（1）不分流帐号设置 （2）自动回复的设置

如果，3分钟人工回复率考核不达标，店铺是会受到二级限制和流量降权。所以希望各位拼多多商家一定要清楚这一点，千万不要轻易促使自己店铺的一个3分钟人工回复率不达标哦！记住：回复率低于50%就会受到预警了！！！好了，关于“3分钟人工回复率开始考核，带你全方面了解3分钟人工回复率！”分享到这！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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