淘宝买家如果对于购买的商品不满意了或是其他原因，时可以退款的，当然这个前提是要符合退款的条件。在买家退款时，卖家可以拒绝货同意退款申请的，不过有时候卖家长时间没有响应退款申请，可能就会导致自动退款了。那么淘宝自动退款给买家了怎么办?多久会自动退款?

淘宝自动退款给买家了怎么办?

淘宝上其实每笔退款买家和卖家都是有足够的响应时间去操作同意或是拒绝退款的，如果商家在退款处理期内没有及时去操作拒绝买家退款申请，就会导致系统超时退款买家，因系统超时导致钱货损失淘宝是无法帮助追回的，后续商家需要主动联系买家协商交易款项和交易商品。

如果没有发货，自动退款给买家了就无所谓了，如果是买家收到货了，然后仅退款，后来自动退款成功了，这个时候如果商品价格高，而且买家不愿意退货给卖家的，卖家可以通过法律途径的，比如报警这类的。

多久会自动退款?

1.如果订单状态为“买家已付款”，那么卖家超过48小时未受理，退款申请系统会自动退款给买家。

2.如果订单状态为卖家已发货，或者是交易成功，这时申请“仅退款”的话，卖家如果超过5天没有处理，系统会自动退款。

如果申请的是“退货退款”，就进入了退货流程，买家可在7天内完成退货，并填写退货信息，在后台提交完退货信息后，网站会根据你退货的快递方式来确定退款时间，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如果卖家超时未处理，系统会自动退款给买家。

所以，商家在日常经营中，如果遇到买家退货退款这种申请一定要去认真受理，因为一旦超过受理时间了，订单会自动退款的。

淘宝销售信息为什么不能上传图片？主图上传不了是为何？

在淘宝店铺上架商品的时候都需要把商品的各种详细销售信息填写清楚，这样才能让消费者更清楚自己需要选择什么样的商品了，不过有的商家在编辑销售信息的时候发现不能上传图片，这是为什么呢?

淘宝销售信息为什么不能上传图片?

1、可能是图片的格式不行，需要是JPG、GIF、jpeg、png等常规格式。

2、还有图片的大小不能过3.0M。

3、网络不稳定也会造成图片无法上传。

主图上传不了怎么回事?

淘宝主图上传不了需要先检查好是否符合相关要求，如有不符合的地方进行修改。一般只要符合要求了，就能够通过审核。如果淘宝主图尺寸审核不通过，等待打回后重新修改，符合要求即可。

主图要注意哪些细节?

第一张主图是第一眼展示在消费者眼前的图片，这张自然要做到让客户点击。让更多消费者点击，就是要注重差异化设计，比如从颜色、风格、卖点、个性等等。图片注重差异化设计也要结合好产品的卖点，卖点才最能吸引客户眼球。

第二张图要有卖点，更要打消客户的顾虑。让客户觉得就算买了不满意还是可以退的，给客户安全感，比如说有任何不满意包退、7天无理由退货等等。

第三张图片是要有促销点，就是让客户感觉到产品很优惠，现在买最为划算。第四张和第五张图片是不同的卖点和细节展示，这也就是在于对第一张图的补充说明，其实这5张图看下来也就是一个简洁版的宝贝详情页。

为了避免主图上传失败的情况下，建议商家在上新商品之前，最好把图片的大小给区分开来，这样上传期间，就能直接去寻找到最为合适的上传方法。期间还需要注意的就是，淘宝上新的主图总共是五张，就在这些主图里面，第一张主图是很重要的，还是产品最为关键的部分，只有这张主图做好，才能吸引更多消费者的关注。

淘宝销售信息不能上传图片的原因有很多，但是商家可以去试试先编辑下销售信息模板，在模板里面可以设置各种宝贝信息，也包括了商品的图片等内容，如果上传不了有可能是图片的格式或者尺寸有问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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