我们在淘宝购物类以后如果对商品不满意的话是可以申请退货退款的，但是有的时候会遇到这样的情况。想退款的时候却发现这个店铺不存在了，这个时候消费者们应该怎么办呢?

淘宝店铺不在了退不了钱怎么办?

淘宝店铺不存在通常是由于以下两种情况造成的：

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除，这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺，完成相应步骤就可重新开设店铺了。

虽然淘宝店铺不存在了，但是申请退款还是可以正常进行的。只要淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘宝订单退款方式是一样的。直接找到相对应的订单，看订单状态是在等待卖家发货，还是卖家已发货的状态。如果是等待卖家发货状态直接申请就可以了，如果是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就即可。即使商家不处理，到时间了钱会自动退到消费者的账户。具体的操作步骤是这样的：

1、进入我的淘宝后找到“已买到的宝贝”，然后找到要退货的宝贝上点击“退款/退货”。

2、选择退货原因为协商一致退款，然后点击“提交申请”。

3、因为淘宝店铺不存在了，所以肯定不会有卖家同意的这一步骤。不过没关系，假如卖家不操作同意退款，也没拒绝的话，平台规定的时间到了就会自动退款。

4、最后点击一下“查看钱款去向”就可以在支付宝里看到退款已到账了。

我们在网购商品的时候都会先找一些比较熟知的品牌店铺，这样也能有一定的保障，毕竟在实际生活中网购还是存在一定的问题的，因此我们就需要对这一方面有一定的认识和了解哦。

淘宝店铺不在了是什么原因？如何被释放？

现在淘宝已经成为生活中必备的购物平台了，不管需要什么样的生活物品，都可以在淘宝上面买到。有时候消费者想要到经常购买的店铺里面下单，在淘宝搜索以后却得到了店铺不存在的提示，那么淘宝店铺不在了是什么原因？

一、淘宝店铺不在了是什么原因？

淘宝店铺不在了的原因，只要有以下三点：

1、该店铺名称没有被启用，也就说没有开通淘宝店铺，也有可能是用户输错店铺名称了。

2、卖家的淘宝店铺关闭了，这种情况可能是被淘宝封禁了或被卖家自动关闭了。

3、店铺长期不开或者不发布宝贝，就会被淘宝自动关闭或释放了。

二、如何被释放

1、淘宝开店成功后，如果店铺在售商品的数量连续3周内少于10件，系统就会发邮件提醒“宝贝数量少于10件，这时候必须要铺货，不然等到X月X日店铺将被屏蔽”。

2、2周以后，如果店铺的宝贝数量仍然未达到10件，店铺就会被平台暂时屏蔽，系统同时会发送邮件告诉商家“店铺已经被隐藏了，将为您的店铺名保留一周时间，只要将宝贝的数量恢复到10件以上，24小时以后店铺即可恢复正常状态”。

3、再过了一周，如果店铺的在售商品数量还没有达到10件的话，店铺会被屏蔽的同时店铺名就会被释放了，这时候系统会发送邮件通知“店铺已被屏蔽，任何人都可申请并使用您的淘宝店铺名称” 。

4、店铺宝贝不足10件是一个延续的状态，任何一个时间点达到了10件在售的话，系统都会重新开始计算时间。

淘宝店铺开店是要花一些时间和精力去维护的，不然就会遇到店铺被释放的情况，所以说开淘宝店一定要用心才行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店铺老店新开最多能上多少个宝贝？

速卖通限时限量打折怎么设？具体流程

淘宝破损补寄怎么操作？如何开通？

更多资讯请关注幕 思 城。