淘宝开店一定要遵循淘宝的规则，一旦出现违规行为。很容易遭受处罚扣分，严重的还会影响店铺的质量综合得分影响店铺销量。那么，违规了应该怎么去处理呢?拥有哪些解决的方法呢?

网店违规了怎么处理？

我们一定要及时关注自己店铺的违规情况，即使到盗图这类不起眼不扣分的违规如果不及时处理的话也会转化为扣分甚至更严重的违规。

我们每天都要登录店铺后台的卖家中心，查看店铺数据提示，以防有违规我们自己没有发现。查看违规的具体操作是：在卖家中心找到体检中心，每天查看体检中心的提示。

一般违规不超过24小时，自己都可以及时改正而不至于扣分。假如淘宝平台提示你违规了，而你并没有按照平台的要求删除宝贝或者对宝贝进行修改或者进行申诉等处理，超时平台就会默认你承认违规的存在，那么平台就会按程序删除宝贝并扣分的处理。

到那时候你想处理也来不及了，扣分的结果也是不可以逆转的。因此我们一定不要大意，及时观察淘宝体检中心，并及时按提示处理违规，这样一般都不会扣分的

有什么解决方法?

1.申诉

不同的违规场景所要提供的申诉材料不同，例如虚假交易要提供电子面单、快递公司内部追踪截图、发货凭证等;每个违规申诉入口的时效也是不同的，可以点击这里查看。

当然通过申诉解除淘宝违规处罚的前提是你被平台误判，否则申诉不通过是没有帮助的。

2.考试

淘宝违规考试的入口在“体检中心-首页-参加考试”中即可进行违规考试;但需要注意的是目前不是所有处罚都能通过考试去解除，而且每个店铺每个自然年各有一次考试通过解除的机会，所以大家要好好珍惜。

违规考试入口也是有开放时间的，一般违规考试入口在违规下达之日的5天内;严重违规是7天内，超期将关闭。卖家可先通过“卖家中心-体检中心-违规记录-违规详情”中进行考试学习。

3.等处罚期满

如果你的违规既无法申诉，又不能立刻通过考试解除，那么就只能等处罚期满之后，店铺的该违规行为已被纠正，同样需要参加线上考试并获得合格，系统即会在24小时内撤销账户违规处罚。

一般违规不超过24小时，自己都可以及时改正而不至于扣分。

天猫店铺一般违规扣12分罚款多少？有何规则？

如果各位天猫卖家们在经营店铺的时候出现了一般违规的情形，肯定也知道是需要被扣分的。那么一般情形下扣12分会罚款多少钱呢?具体的规则是什么呢?

天猫一般违规扣12分会罚款1万。

根据《天猫市场管理规范》：

第四十条 【扣分及节点处理】

第二点 达到节点时，天猫平台对会员采取相应的节点处理措施：

天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：

1、商家因一般违规行为，每扣12分即向天猫支付违约金10000元;

2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，如两项违规累计被扣分达24分，给予监管店铺7天的处理;如两项违规累计被扣分达36分，给予监管店铺14天的处理;如两项违规累计被扣分达48分，给予监管店铺28天的处理;如两项违规累计被扣分达60分，给予监管店铺56天的处理;

3、商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

《天猫市场管理规范》中规定：

第四十二条 【账户权限管控】

账号权限管控措施包括：

(一)屏蔽评论内容，指信用积分和店铺评分正常累计，但在商品详情页、信用评价页等页面不展示评论内容。

(二)评分不累计，指买卖双方交易后产生的信用积分、店铺评分不累计。

(三)限制使用阿里旺旺，指限制会员使用阿里旺旺，包括主旺旺及/或子旺旺。

(四)限制会员登录，指限制会员登录天猫平台等相关网站及客户端。

(五)限制买家行为，指限制买家收藏商品、添加购物车、购买商品、使用评价工具等。

(六)查封账户，指永久禁止会员使用违规账户。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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