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拼多多聊天记录怎么删？有哪些禁忌?

2022-10-20|10:12|发布在分类 / 多多开店| 阅读：3345

拼多多平台还是有一定地位的，受到了很多朋友的欢迎个喜欢，现在有很多朋友都会在上面下单购物，有一些朋友遇到一些情况，想要咨询一下拼多多聊天记录怎么删？

拼多多聊天记录怎么删

点开拼多多APP，首先点击首页中右下角处的【个人中心】，然后再进入【我的消息】；

选择所要删除的相关消息，并将其向左滑动，最后点击其后的【删除】便可。

拼多多聊天有哪些禁忌?

1、拼多多发票：拼多多和天猫，京东一样，要是是免税点开发票，不能拒绝客户的开票需求。如果是发票额度紧张，尽量引导客户开收据，但是不能完全拒绝客户的开发票请求。

2、支付：拼多多支付支持微信，微信好友代付，苹果系统自主付款，QQ钱包，支付宝支付等方式。但是客服发送消息的时候，不能出现，支付宝，微信，QQ等字眼，否则系统会识别出来。拼多多严禁把客户引导到微信，淘宝，或其它购物平台上去成交。

3、当顾客问到你的产品是不是好，那很多拼多多客服为了急于证明产品确实好，可能会说到“产品是最好的、产品绝对高端、行业第一”等等。其实这些词都是不被允许说的，其中有包含最系列、绝对系、全网系、终极系、唯一系、第一系、价格系、诱导系都是敏感词。

4、拼多多顾客好评是需要自愿给予，如果说客服和顾客聊天对话中出现了“好评返现、加、付款”等字眼，就容易被误会。还有每天遇到的顾客各种各样，难免有一些比较粗鲁的顾客说了很难听的话，拼多多客服也不能直接骂回去，一旦骂回去就违规了。违规自然就要受到处罚了。

5、拼多多客服为了像顾客描述产品功能效果非常好，在描述时可能会忽略用词，过分夸大描述商品质量。产品的过分夸大，一旦达不到效果其实适得其反，还不如实事求是。为增强客户信任，拼多多客服可以发送国家发布的资质认证，这样自然增强顾客信任。

在聊天的时候，大家需要避免出现一些违规的词语，同时如果遇到一些比较粗鲁的顾客说了很难听的话，大家也需要控制好自己的情绪！