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    拼多多什么是坏果包赔

    2022-12-30|16:56|发布在分类 / 多多开店| 阅读:51

    1、坏果包赔设置:

    编辑发布商品时商家主动勾选即可,商品对应展示坏果包赔标签。

    2、坏果包赔服务定义:

    坏果包赔服务,是指消费者在拼多多购买带有“坏果包赔”服务标识的生鲜类商品后,商家承诺消费者在指定时间内商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形且通过“烂果、坏果”原因发起维权申请的,则在48小时内有效响应消费者发起的维权申请,且若消费者提供有效凭证的,为其提供退款处理的服务。

    1.商品包含:二级类目为新鲜水果;

    2.指定时间内:指的是快递公司系统内记录的签收时间起24小时(含)内;

    3.若商家拒绝履行“坏果包赔”服务的,消费者可在发起的维权申请中点击“人工介入”进行投诉,若客服判定商家未履行服务情形属实,并将执行赔付给到消费者。



    拼多多店铺被投诉知识产权侵权怎么办?该如何进行整改?

    现在互联网的每一个用户对自己的知识产权是非常重视的,拼多多商家也不例外,如果发现被别的商家盗图,未经授权使用商标等情况,是可以向平台投诉维权的。今天小编就跟大家分享拼多多知识产权侵权该如何进行整改。

    拼多多店铺被投诉知识产权侵权怎么办?该如何进行整改?

    1、盗图:将涉嫌盗图的图片删去/替换

    在盗图投诉申述页面检查被投诉的图片后,将产品描绘中涉嫌盗图的图片删去或替换,运用自己拍摄的图片或已取得图片运用授权的图片,再次提交产品审阅即可。

    注意千万不要在原有图片的基础上做抠图、截图、拼图等修正,同样属于盗图行为!

    2、不当运用商标:将商标信息删去/替换

    如产品图片中运用了未经授权的商标,将图片中涉嫌侵权商标的信息删去或替换后,再次提交审阅即可。

    注意取得出售类授权不代表可以运用其商标,如需运用商标需取得品牌的商标运用授权。

    3、滥用商标关键词:将涉及商标信息悉数删去/替换

    商标不仅是图形商标,文字商标也一样。若未取得品牌的商标运用授权,在产品名称、短标题、描绘等文字信息中均不能出现商标信息,应悉数删去或替换。

    4、其他著作权侵权:将涉及肖像权所有人的相片删去

    若产品图片是未经肖像权所有人的答应运用的,应删去产品描绘中设计肖像权所有人的相片后,再次提交审阅即可。

    无论是哪一种情况,整改是不能换品、打码或遮挡商标,一起要确保产品图片和文字描绘共同,否则无法审阅通过,可能还会有更严重的处罚的!

    拼多多店铺被投诉知识产权侵权怎么办?该如何进行整改?

    以上就是小编给大家介绍的网店需知,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助



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