如果在淘宝上面虚拟发货，那肯定也需要先去了解一下这种操作会不会导致店铺封店，另外也要了解投诉的方法和步骤，我这就来给各位一一展开分析。

淘宝虚假发货在淘宝商城中是违规的行为，一旦被发现了，卖家们会面临相应的处罚。

如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉，并申请退款了的话，会根据退款的情况来决定。

怎么投诉?

买家在投诉卖家之前，一定要先收集相关的证据。如果是卖家一直不发货，并且旺旺联系也不理会，或者是没有在承诺的时间之内发货的，那么买家可以对所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。

首先登陆淘宝，进入已购买的宝贝页面，点击“投诉卖家”， 投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内，或者在交易状态为“交易成功”的15天之内，否则是无法投诉卖家的，然后填写投诉的信息，递交投诉申请。

淘宝平台会按照规定进行处理，买家可以登录到 “我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果，如果对卖家处理的结果不满意，那么可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。

买家在填写投诉说明的时候，一定要写清楚投诉原因、买家说明情况、上传图片证明，买家说明情况尽量简单、有条理，能够把真实的过程写下来，这样才有可能胜诉，处理的结果一定要耐心的等待。

淘宝虚拟发货有快递物流信息吗？商家怎样入驻？

淘宝是个容纳性很强的平台，在淘宝上有很多种类的商品，夸张点说就是只有想不到，没有买不到的啦。现在很多游戏虚拟货币在淘宝也是能够买到的，这都属于虚拟产品。那么淘宝虚拟发货有快递物流信息吗?商家怎样入驻?

淘宝虚拟发货有快递物流信息吗?

没有的，淘宝网站卖虚拟物品时，大多数商家在发货系统中都是选择“无须物流”，都是不需要的订单号的，充值好或者付款后商家直接点击发货，要是对方收到货了就可以确认，完成交易了。

商家怎样入驻虚拟店铺?

1. 入驻条件:

第一、必须是年龄满18岁;

第二、去银行办一个网银;

第三、在电脑上申请一个淘宝帐号;

第四、拍四张照片进行实名认证;

第五、通过淘宝店铺考试。卖家主营类目必须为网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通电信充值中;

移动/联通/电信充值中心、网游装备/游戏币/帐号/代练4个类目的其中一个，后台才会有”虚拟卖家专区“这个模块;

虚拟物品三天自动确认功能开通后，卖家需要编辑店铺虚拟商品，才会生效，开通前的订单还是十天自动确认。

2. 入驻费用:

为了更好的保障消费者，提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照消费者保障服务协议。手机号码/套餐/增值业务 网店/网络服务/软件 网游装备/游戏币/帐号/代练等虚拟物品淘宝规定必须缴纳1000元消保保证金后才能正常营业。

其实开虚拟店铺相对于其他类型店铺来说，费用还是要少很多的，主要就是因为虚拟产品的成本很低，其次就是保证金、旺铺等费用，算下来也不是很多的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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