随着网络的发展，网购成为人们生活中购物的一种方式。买家在购物的时候也会遇到像漏发的问题。那么，商家是如何去核实漏发的情况?需要达到怎样的条件商家才能给买家补发商品?

如果有监控的情况下，发货最好是有打印实时的出货数据的电子称。打印的数据包括称重时间，称重人员，日期，快递单号或者配货单号。一式两份，一份自己留着备份，一份给客户收获核实。客户收到货之后按照清单核对明细，如若有异常，客户提供打印数据的纸张图片以及实际收货信息给到仓库，仓库调出实时的监控室数据，即可核对配货环节以及打包装箱环节是否存在问题。

也可以根据实物的称重重量，现场重组配货装箱核对重量数据是否一致，从而判断是否漏发商品。

如果仓库没有监控等工具时，唯一的判断数据依据便是仓库的库存。根据客户反馈的异常，专门清点此产品的库存数据，看实物库存和账面库存是否一致。

数据一致的情况下，没有错发漏发的可能性偏高。如果数据核对不上，错发漏发的可能性居高，此时就需要核对出货量，计算出差异数据是否为客户收货的差异数量了。

怎样才能补发?

1. 您收到商品后如发现有破损状况(一个宝贝中破损件小于等于3件)，须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准)，及时与卖家联络，申请退款请求补寄，并提供商品破损材料凭证(至少提供3张不同角度的照片，照片须包括包装状况，且能证明商品破损);如逾期未申请补寄，视为放弃此项效劳。

2. 商品破损补寄运费依据商品详细承诺内容承当。

3. 赠品不在破损补寄保证范围内。淘宝补发货流程详细如下所示：

1) 在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄。

2) 在已买到宝贝，点击“退款/退货”，选择“补寄”。

3) 选择详细的缘由并提交后等候卖家5天内处置。

4) 卖家同意您补寄后，等候您10天内确认完成。假如遇到卖家漏发的状况，买家能够去跟客服沟通，停止补发的，而关于卖家来说，补发货流程就比拟简单，直接在寄完商品之后，再将单号发给卖家就能够了。

商家可以根据实物的称重重量，现场重组配货装箱核对重量数据是否一致来核实是否漏发。

淘宝快递漏发了可以投诉赔偿吗？附漏发赔偿规则

在现如今网上购物已经成为人们生活中必不可少的一部分，给我们带来了方便快捷的同时，有需要承担一定的风险，由于商品是有快递进行寄送，所以也会遇到一些快递漏发的情况，那么淘宝快递漏发了可以投诉赔偿吗?

客户的权益因快递公司漏寄而受损的，客户可以要求实际提供服务的快递公司给予相应赔偿。

《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

漏发赔偿规则是什么：

一、若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的，商家责任导致运费由商家承担。

二、法律依据： 《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

综上所述，如若消费者在淘宝上购物遇到快递漏发的情况，可以对其进行投诉赔偿的，所以大家不用打过担心，而具体赔偿金额需要参考赔偿规则进行了解。

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