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    农村淘宝不派送需要退货吗?退货方法有哪些?

    2022-10-13|10:07|发布在分类 / 经验分享| 阅读:7070

    自从农村淘宝出现以后,解决了很多的问题。许多偏远地区的农民也可以在网上购物,非常的方便。如果农村淘宝不派送商品的话,是否需要去申请退货呢?下面为大家进行介绍。



    农村淘宝不派送需要退货吗?

    1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

    2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;

    3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。

    若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会,可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理。

    根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用。

    如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:

    1. 若订单显示为“卖家已发货”

    如果已收到货需要农村淘宝退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

    2. 若订单显示为“交易成功”

    如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

    3. 若订单显示为“请退货”

    如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:

    方法一:

    ①联系快递公司获取物流单,进行退货

    ②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

    方法二:

    ①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

    ②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

    ③当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

    各位消费者们,你在农村淘宝购物了以后,如果商家没有发货的话。都是可以去申请退货的哦,而且商品如果没有发货的话,申请退货的话会更加的方便。至于如何去进行操作,可以参考以上内容。



    怎么联系农村淘宝客服?怎样在村淘购物?

    农村淘宝也是现在很多农村用户会用到的一款网购软件,不过有时候一到一些售前或者售后问题了,大家就需要联系农村淘宝客服来解决问题的,不过很多人不知道怎么联系农村淘宝客服?下面小编就来介绍一下吧。

    怎么联系农村淘宝客服?

    首先在淘宝设置中切换到农村淘宝,然后找到想要买的产品,在产品主页面里面就有联系客服的入口了,大家点击进入就能通过咨询方式让卖家帮我们解决问题。

    想要到村淘购物,首先就要找到村淘的入口:

    1、首先打开手机淘宝,进入淘宝首页页面。点击页面下方的我的淘宝入口,点击后进入我的淘宝页面。

    2、进入我的淘宝后同样点击页面上方的设置入口。点击后等待系统跳转到设置页面,接下来选择设置入口下方的地区设置。

    3、进入地区设置后可以看到有城市区域和农村区域,这边选择农村区域即可切换成农村淘宝,接下来会到淘宝首页,首页就切换成农村淘宝了。

    如何在村淘上购物?

    1、我们可以直接在网页浏览器中打开农村淘宝的官网,页面中的商品导航栏也专门针对农村的朋友进行优化过,排在首位的是“农资用品/农耕工具”。

    2、在“农资用品/农耕工具”商品分类里,可以看到有好多的商品都是会在农村生活时要用到的,在这里选择,非常方便。比如我在这里想要购买一个镰刀,选择以后,可以看到各式各样的不同价格的镰刀。当我选择好以后,点击“立即购买”按钮。

    3、接着会让我们输入淘宝账号,如果有的话,可以直接登录。如果没有的话,可以点击“免费注册”选项。

    4、在注册淘宝账户时的界面很简洁,可以直接用自己使用的手机号来注册,非常方便。当然在申请账户时,需要设置自己的一些账户信息和支付信息,以用于我们在农村淘宝上购物。随后登录成功以后,就可以进入商品购买的支付环节了,支付成功就可以了。

    大家在农村淘宝购物的时候一定要把地址设置对,大家可以看看自己附近有没有农村淘宝代收点,这样就能取件更加方便啦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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