不少卖家在选择网上开店后，都会选择使用将军令工具对店铺进行推广，能够对宝贝、订单以及客服进行高效的管理，那么将军令可以操控客服分流吗?我们一起来了解清楚。

设置客服分流的时候，直接通过子账号管理就可以了。需要用到店铺掌柜的账号，通过千牛工作台进入到子账号管理中心，然后进入旺旺分流页面中。客服分流分为两种手段，一种是平均分流，另外一种就是我们今天说的权重分流了。平均分流非常好理解，设置起来也非常简单。

不过，通过平均分流的手段无法去考核一个客服人员的工作能力。如果想要让客服更加尽心尽力的工作的话，可以设置权重分流，权重分流直接再子账号中，按照工作能力进行设置就行了，权重越高，接待的客户就越多。这样，也可以按照一个客服每个月接待客户的数量来衡量工资的规范。每月接待客户多的，就可以多给钱，反之，接待客户少的，工资就稍低一些。

1、自动设置橱窗。根据卖家自定义设置,将店铺中的宝贝进行自动轮换,每一款宝贝都有进入橱窗的机会。这种功能,能够帮助卖家合理协调宝贝之间的关系,合理利用橱窗资源。当每种宝贝都可以在橱窗中展示一下,争取获得更高的流量。

2、给宝贝自动上下架。由卖家亲自操作,可以让宝贝自动上下架。与自动橱窗功能合理搭配,提升宝贝被搜索到的机会,提升宝贝权重。

3、优化标题。根据店铺中商品标题所得的具体分数,去进行优化。有一些得分高的标题,可以暂时不动。有一些得分很低的标题,需要根据相关的关键词进行调整,进一步适合买家的搜索习惯。

4、服务优势有很多。一般来说,将军令能够7-18小时在线,争取不错过任何一位消费者。随时提供热门的视频教程,帮助卖家更好的运用这款软件。

通过以上介绍，我们了解到将军令是否能够操作客服分流，将军令工具的功能还是比较多的，店铺在运营的过程中能够运用得当的话能够起的更好的作用。

将军令的客服管理怎么样？将军令有啥好处？

在淘宝上开店经常需要用到各种工具，不同的工具的功能是不一样的，有些人就比较喜欢将军令，但是不知道里面的客服管理功能好不好用，其实将军令对于店铺的管理确实很有效，具体来介绍下它吧。

将军令的客服管理怎么样?

据了解，将军令的客服管理还是挺好用的，开店需要的软件都包括了，自动橱窗、自动评价、宝贝推荐、客服绩效管理、加促销水印、模板装修、图片空间，流量统计、订单管理、日历、营销工具、进销存、宝贝联盟等等都有。

具体的好处如下：

一、店铺体检操作起来就不会很麻烦，没有那么多繁琐的步骤，对一些新卖家来说比较好用，但是美中不足的是它只会列出问题宝贝，但是不会说明问题出在哪，得自己找了。

二、店铺助手项目内容比较多，也很实用，特别对一些店里宝贝比较多的卖家来说很方便，有自动上架、自动橱窗、自动调整、自动评价，还可以对宝贝进行批量修改。

1、宝贝定时自动上架，让合理分配宝贝上架，卖家可以根据淘宝人流分布对宝贝进行定时上架。

上架了的宝贝也可以用这个来重新进行上架分布，不用下架了，挺方便的吧!

2、自动淘宝橱窗，合理利用橱窗，减少橱窗的浪费和分配不合理。

3、对宝贝进行批量修改。

4、其他修改

其它修改内容很方便，像改邮费改地点改有效期还有批量下架都很方便，有时候由于疏忽我店里的一些宝贝想有效期经常都是14天，然后我就用这个改，只要点下鼠标它就能帮我把有效期全部改为7天，就不用一个一个改了，那样超麻烦，还有我店里经常有商品要更新要下架，当然我不可能一个一个下架啦，所以我也用这个对选择的类目批量下架，减少了我不少的工作量呢。

三、宝贝推荐可以对店内的一些爆款和人气款宝贝进行推荐，也可以和促销一样，上面有模板供卖家选择，对宝贝进行装饰，让人一看就知道宝贝是爆款。

总之，将军令的功能很强大，绝对是淘宝新手卖家的一个好工具。所以，将军令里的一些功能大家都要了解并且学会使用哦。

通过不少商家反映来看，将军令的客服管理功能还是很好用的，而且除了对客服人员管理外，还可以对宝贝，订单等进行高效的管理，给店铺策划活动的时候也可以用到将军令，它在推广方面也很不错。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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