拼多多运营如何应对恶意买家？附注意事项

在拼多多渠道上，不论是商家仍是顾客，或者是购物，仍是出售产品，都需要留意好许多方面的事情，毕竟不仅是顾客会受骗，商家也是如此。

那么商家如何应对恶意买家?首先便是A用户下单B用户要求修正信息，所谓用户便是指A用户在商家店肆下单B用户联络商家修正信息之后，A用户反应并没有修正过地址，然后联络商家或者是渠道反应要求赔偿，这儿主张一定要经过拼多多官方谈天软件进行沟通，不要用其他的第三方沟通方法进行沟通，若遇到不是下单的账户，要求修正地址等信息，千万不要随意修正，然后买家用其他渠道推行单来拼，多多申请推行。现在许多拼多多的商家都是在好几个电商渠道开店的，这样的话很容易会被一些欺诈人员查到。接着一起在商家拼多多店肆和其他渠道店肆下单，然后用其他渠道的推行单来拼凑的申请退款。

这样渠道是无法核实到详细的情况的，这儿的主张便是若平头的商家是多渠道的运营，供给退货地址不要相同，如其他渠道的收件人是张三，拼多多就可以写成李4，接着便是大家电和手机序列号与订单号不一致，商家一般在大家电或者是手机都是有相应的序列号的，这种序列号也会对应相关的订单号，商家不会看订单号发货或者是退货，而是依据序列号进行退款或者是发货，欺诈人员就利用这个漏洞，如商家、A订单对应的序列号是123，B订单的序列号是4、56。

当A订单的买家申请退货，奉告商家、B订单的序列号是456，并且不供给快递单号，商家也不会去问直接退款。因为序列号没有错，这是另外一个买家，B供给相应的快递单号说这个是我退的，商家会呈现或没有收到钱也不能回收，还要赔偿的情况。这儿的主张便是一定要细心核对订单和买家的定向订单和产品信息，订单和快递单号信息是否一致。

以上便是拼多多开店常见的三种欺诈方法，各位商家一定要多留一个心眼，防止受骗受骗，导致自己钱货两空。                

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