京东plus专属客服怎么找人工?步骤介绍
2022-11-01|12:00|发布在分类 / 开网店| 阅读:7371
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我们在京东购物,如果有不懂的地方,可以找人工客服咨询。而且寄给你东plus会员还有自己的专属客服。那京东plus专属客服怎么找人工?
1、打开京东app首页,点击底部【我的】。
2、点击【客户服务】。
3、点击底部【plus专属客服】。
4、输入【用户发起转人工】,点击右侧【发送】。
5、点击【联系人工客服】按钮即可。
一、京东客服电话号码是多少?
1、物流及返修进度自助查询、手机、电脑办公、家用电器、服饰家居、箱包及汽车用品、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书、意见与建议、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定客服热线是950618或400-606-5500。
2、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题客服热线是95118。
3、会员PLUS专属热线400-656-2211。
4、京东金融客户服务(为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询)热线是95118、4000988511。
5、京东金融企业服务热线(为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询)是4000-888-816。
6、京东通信客服热线(京东通信服务专线)是400-671-0023。
二、京东plus专属客服工作时间
退换货人工服务时间是24小时,基本上京东客服人员工作时间都是24小时服务的,除了提交建议、建议受理工作时间是9:00-24:00。
据悉,京东客服可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
综上所述,用户打开京东app,点击【我的】-【客户服务】-【PLUS专属客服】,输入【用户发起转人工】并点击发送,然后点击联系人工客服即可。
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