请自查：淘宝店铺运营失败十大原因

                    做电商一帆风顺的运营会有，但更多的仍是会在运营过程中碰到这样或那样的问题，有失利的时候就要及时认清事实，及时调整自己，“英豪再来过”！以下店肆运营失利十大原因给我们总结罗列出来，请卖家自查！ 

 1.选品自身有问题 许多卖家开店挑选产品盲目，一个是自己不熟悉产品，另一个也不调查产品是否契合市场需求。

榜首不熟悉自己产品，形成很或许不能准确的传递买家需求的痛点和卖点，这样做起来很费力，再熟悉调整糟蹋自己时间和金钱。所以前期一定要做足功课，或许直接挑选自己熟悉的产品。第二不做调查挑选了实际上并不契合市场需求的产品，这种制造困难也要上的精神在这儿并不可取，主张及时调整产品从头挑选。

 2.不注重美工拍照 在淘宝上卖东西，买家在没有看到什物前，只能先通过图片来对你产品有个榜首印象，假如图片质量欠好，也不注重产品带入感等问题，即便你东西再好，也不会有太多人去购买。很简单，门面不行，买家根本不会再看下去了，更别提购买了。一个好的主图概况及视频往往能极大的促进买家的购买愿望，不仅能进步买家停留时间，而且会削减买家大部分购买疑虑。真的主张这个钱不能省！ 

 3.不注重客服训练 有许多卖家总认为客服活简单，其实做好并不容易，产品知识要相当了解，售前咨询回复技巧，进步客单价，进步人气，进步转化率，售后保护老客户，回购和转介绍等等，你的客服帮你做好了哪一样？曾经和一个卖家谈天，主要内容便是诉苦自己客服动不起来，效率很低，达不到自己想好的作用。这儿其实便是主管人员与客服的沟通和制定完善的绩效考核奖惩机制的问题。简单说想让你客服动起来，先要找问题，除了观察客服日常工作状态和谈天内容技巧以外比较重要的便是和客服人员单独沟通，看问题出在哪里。

第二，你有没有制定一个客服的绩效考核奖惩制度，比如完成怎样的目标是最根本的，完不成怎样，是不是有惩罚？超额完成又怎样，是不是有奖赏，而且奖赏是不是立刻能体现？有的卖家说我自己便是客服，那老杨只能说这些就看你自己怎样严格要求自己了。 

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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