在淘宝上买了商品之后可能需要换货了，虽然淘宝有直接换货的申请，但是有的买家则更想先退货了，后面有需要了再重拍，其实这两种方式看起来是差不多的，但是还是有一些区别的，哪种更好呢?

淘宝换货还是退货重拍好?

退货重拍好。

退货重拍如何操作?

1、打开淘宝APP，在【我的淘宝】界面里找到并打开【待发货】。

2、在跳转之后的界面里找到买家想退款的订单，一般情况下订单顺序是按下单时间排序，下单时间越长订单越靠下，买家一般退款重拍的单子都会是没发货的、最近的单子，这些单子一般都在上面。

3、打开那个买家想退款的订单，点击【退款】，跳转过后选择【我要退款(无需退货)】，填写原因和金额后，提交等待卖家审核。整个流程就结束了，如果提前跟卖家商量好的，卖家会直接审批，如果没有联系过卖家，最迟7天就可以看到答复。

退款重拍的操作流程买家已然知晓，那么退款重拍的还有哪些要注意的地方呢?接下来，就带大家了解一下吧。

重拍注意事项是什么?

1、很多人认为退款重拍跟换货差不多，其实不然，结果是一样的，但影响则不同。退款重拍会涉及到退货率的问题，卖家买家的退货率都会受到影响，如果退货率大的话还会影响信誉;而换货则可以直接发货更换，与退货率无关。所以买家下单的时候最好还是看清楚下单，拍错之后找客服，告诉他你想要的是什么，这样无论对店铺还是对买家自己来说都是较好的解决方案。

2、如果买家拍订单时用了优惠券，那么申请退款时优惠券也会跟着退款到账，重新下单时，只要优惠券没有过期都可以继续使用，一般退款没有到账的话，优惠券也是不会到账的。如果商家还未审核放款，买家也可以联系客服再要一张优惠券。

3、买家购物的时候还会涉及到使用淘金币抵扣的情况，淘金币在买家申请全额退款成功的情况下，系统也会把全部的淘金币退给买家。如果买家一单里面包含很多个商品，那系统会按照比例退还淘金币的。

淘宝换货和退货后重拍都是可以的，不过有时候退货是需要自己承担运费的，但是换货的话就不需要了，但是有运费险的话就没有关系了，退掉重拍就有很多选择空间了，后面即便不想要了也不需要再拍了。

淘宝换货怎么看物流信息？退换货规则是什么？

在淘宝上购物这是现如今人们购物的首选，但是在网上购物虽然比较方便快捷，但是由于不能向实体店一样的挑选，会遇到质量或者售后问题的出现这时候就会需要进行换货，想要查看换货物流的话该如何操作了?

1、打开淘宝，点击“我的淘宝”。

2、点击“待收货”。

3、点击换货的商品名称进入订单。

4、点击“换货中”。

5、上方就会显示发货物流，可以看到货到哪了，想要了解详细的，还可以点击发货物流进入。

6、这里可以看到详细的物流信息。

退换货规则是什么：

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。

7、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。

以上介绍了淘宝换货物流如何查询的介绍，想要进行退换的话，消费者还需要了解一下退换货的规则，如若是因为个人原因不喜欢的话，卖家也是有权利进行拒绝的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝商家该怎么与代运营合作，他们的收费模式是怎样的？

天猫入驻一直处于初审待审核状态，咋办？

新电商法规定以后淘宝一定要升级为企业店铺吗？

更多资讯请关注幕 思 城。