对淘宝卖家来说，如果出现了这种侵权的问题，那肯定也需要及时采取措施去处理，但是在经营店铺的过程中，最好还是需要避免侵权的问题，我马上教各位怎么去做。

一、及时关注动态

新出台的虚假交易规则自2014年4月10日起生效，新规面前相信也有不少人是不知道的，比起之前的淘宝规则，新规对违规进行次数累计给予不同程度的处罚，轻者仅给予扣分处罚，重者则下架店内所有商品。所以，虚假交易新规细则不得不仔细阅读;

对于新手卖家来说，在零流量和零转化率的重大压力下，很容易让人走上捷径，走捷径是不少卖家都会做的事，但也要走得安全，这才是最重要的!

二、商品真实性

消费者网购第一个担心的就是品质问题，纵使网页上琳琅满目的图片被我们所吸引，但是，它背后真实的品质是我们无法预测的，所以今年新出台了关于商品材质的标准及其违规处罚;

须知道，真正合格的商品材质才能赢得真正需要的买家们关注，更多的回报是真心实意的好评率，这样才能赢得长期的更多的客户。

三、淘宝品质抽检法

针对上一条淘宝给出了相应的品质抽检方法及相关违规处理，抽检的检测项目中包含了卖家商品详情页面的描述内容，合格与否都要经过国家认定的第三方权威质检机构的检测;

无论是否涉及到人身安全的都会给予相应的违规处罚，这项新规的抽检包含了二十三个类目(包含了服饰、居家、视频、化妆品等其他类目)。

怎么做?

一、较少宝贝的退货退款率

宝贝的退款退货情况需要分情况讨论，因为它对新发布宝贝和有一定销量基础的宝贝所产生的影响是不同的。

新发布的产品由于缺乏销量、点击等数据基础，比较容易受到退款率的影响，如果被退款的次数多了，系统就会对宝贝产生不好的判断，从而减少流量扶持。

二、适度提升店铺客单价

针对宝贝和现在市场上的价格差距过大的情况，卖家可以适当地提高客单价，通过一些方法先做好基础销量。有了销量之后，即便我们的价格比较高也不容易出问题。销量在宝贝权重的提升上还是有很大作用的。

三、提升网店DSR评分

如果我们发现店铺已经有了违规行为，那么也不要慌张，而是应该继续提升店铺的DSR评分，这样才能帮助店铺躲过严苛的处罚，降低网店的损失。DSR评分的提升也是一种安全快速的处理方法。

四、不断提升淘宝店铺层级

网店层级越高的店铺，相应的资质也就会越好，店铺能够获得的系统支撑也就越大。而想要提升店铺层级，一般来说都是要通过直通车运营的。推广能够为店铺带来人气和销量，从而提升店铺的综合实力，也能够加快层级增长。

淘宝侵权旺旺怎么通知？淘宝被投诉会如何？

在淘宝上开店过程中，有很多商家都会尽量避免侵权的行为，但是有时候可能不小心就侵权了，而恰好被一些有心人利用了，这个时候别人就会投诉你侵权了，而旺旺是会通知这种侵权投诉的，下面说说怎么通知。

淘宝侵权旺旺怎么通知?

收到投诉以后，淘宝旺旺会有消息提醒。

淘宝被投诉会如何?

1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。

其实，店铺被投诉还要看投诉原因，基本如果投诉成功店铺会被扣分降权，扣分就会影响店铺权重和信誉。如果扣分满12分，情况严重的话店铺会被屏蔽和关店(一般是15天左右， 严重的要永久)封了以后要淘宝节点考试才能重开。总之尽量还是和买家协商好。

遭到买家投诉时每个店主差不多都会遇到的事，不过不用担心，淘宝处理人员是公正的，不会偏袒任何一方，如果是买家恶意的投诉，对你不会有任何影响，如果责任在你，可能会扣保证金，或者淘宝降权扣分，都是有可能的，具体有问题的严重性定。

被投诉了怎么办?

1、当淘宝店铺被投诉了以后，系统就会给掌柜的旺旺号发信息，只要点开查看就行了，如果找不到的话，直接去卖家中心里面，找到体检中心，点击就会看到有违规记录查询，上面就能看到对于店铺的处罚了，看到以后如果有问题，要马上进行申诉，因为这个申诉也是有时间限制的，超过时间就没有办法进行申诉了。

2、点击处罚消以后，会看到上面有个我要申诉，在申诉前先看下处理的理由是什么，销售假冒伪劣会附带着知识产权的处罚，所以要找对关键才能申诉成功，整体证据以后，选择申申诉的理由要正确，例如，正规的进货凭证、销售许可证、相关授权书等资料，把每个资料都进行整理并弄成压缩包，注意压缩包的大小是不能超过5M的，超过就不能进行提交了，所以分开压缩会更好。

3、接下来就是就是等待时间了，如果对方继续投诉，就会有小二进行介入，只有确定自己没有售假情况，并且把相关的材料都备齐，就可以申诉成功，并把原来对店铺的处罚恢复，下架的产品也会自动进行上架，如果第一次申诉的时候被驳回了，也不要气馁，要查看是否缺了哪个部分，快速进行第二次的申诉工作。

淘宝旺旺通知商家侵权一般是系统会发送提示，而不是个人的账号来通知的，如果遇到有个人通知就要小心了，有可能是骗子，商家不需要去理会，但是如果是个人让你停止侵权的话这时候就要去纠正行为了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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