淘宝如何申请价保退费?步骤是什么?
2022-10-06 | 14:02 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:1195
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淘宝为了保护用户的权益也特意推出了价保服务,如果发现商家在规定的时间内突然降价,就可以申请价保。对于淘宝用户来说,如何去申请价保呢?下面为大家进行相关介绍。

淘宝如何申请价保退费?
首先淘宝价保是指的在淘营销结束15天内,商家的某商品出现调价的情形,根据价保,买此产品的用户可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价计算出差价并进行补差。采取价保措施是为了保障用户们在大活动期间的体验,让大家可以放心选购。
具体步骤:
1、在我的订单中找到半个月价保期间内降价的订单,进入订单详情页面。
2、没有确认收货的,选择退款/换,已确认收货的选申请售后。
3、然后选保价,根据页面提示申请补差会根据价保判定是否符合补差。
4、差价将直接退入买家账户中。
注意商品是否支持价保补差 ,要以详情页面是否显示半个月价保服务标识为准。并且在此时间内的价保支持的是同商家的同产品,若下单链接内的产品更换则不享受此服务,所以,大家要多注意下看下自己的产品是否有变更。
举证的要求如下:
(1)涉及的产品,与买家在聚划算活动期间购买的为同(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格)。
(2)提交的举证拍下即可,无需付款。
(3)举证有效期:须在该产品参加活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证拍下的时间距离结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。
买家知道自己的权益能受到保护这个是很好的,但是前提是要在规定的时间内去进行,如果没有在这个时间里,那即便对方降价,你也无法获得保护,因此建议各位务必要清楚自己购买产品的时间,只有这样你的价保才会有效,后续想要申请才能操作,不过操作大家可以熟悉下。
想要申请淘宝价保就在订单里选中15天价保的产品,然后举证系统会根据这些的价格变动来给出判断,当然也不是所有的产品都能够申请,还需要看这个产品是不是属于价保的产品才行哦。
在淘宝上针对买家们的各种服务越来越完善了,但是有些买家对于其中某些服务并不了解,不知道它们到底有什么用,比如淘宝的价格保护服务是让买家们重新拍下订单吗?下面给大家分析下吧。
淘宝价保是要重新拍订单吗?
并不是。
1、如果淘宝卖家店铺的商品被下架、删除,那么商品是不支持价保补差的。活动商品订单在支付的时候,如果买家使用了品牌兑换卡,那么该商品就不支持价保补差。支持价保的商品仅可成功获得一次价保补差。已经申请过全额退款、退货退款的淘宝订单是无法申请价保补差的。
2、申请退款、退货、换货的过程中,买家无法发起价保补差申请。如果购买的订单没有发货,那么买家是无法发起价保补差申请的。如果已价保补差的订单发生售后退款的,最大可退金额须扣除价保补差金额。
3、如果用户存在利用本价保服务进行盈利或者非法获利、以任何形式转让或者转移其所享有的价保权益、非本人使用的,或者淘宝有合理理由怀疑用户存在不当使用、申请价保服务或补差权益的,淘宝有权不予补差,可要求用户退回已价保补差金额、用户无法申请补差。
4、如果活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。
淘宝价格保护多少天?
淘宝保价一般是15天。保价险目前只支持卖家赠送,买家是不能买的,如果你担心商品价格变化太大,可以询问下商家看是否支持保价险,15天之内如果价格有变化,这个差额保险公司是会赔给我们的。这个“15天”是按照下面的方式来算的:
1、天猫商品:
根据保价险的理赔流程我们可以知道,在商品支付成功后,15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,也就是说支付成功后,就开始计算这个15天的时间。
2、聚划算商品:
聚划算保价险在活动结束之日起生效,在结束日开始往后的15天都是保价险的生效期,都是可以用保价险来理赔的。还需要注意的是,拍下的举证订单距离聚划算活动结束不能超过15天,距离申请理赔的时间不能超过7天。
淘宝十五天保价就是指消费者在购买某种商品以后,如果这种商品有十五天保价的活动,那么这个商品在未来十五天有降价的现象,消费者可以根据降价的多少向店铺索赔,申请补齐差价,这是淘宝店铺的一种营销手段。
淘宝价保服务的内容是指在价保期内,商品出现了降价的情况后,买家们是可以去申请价保服务的,这样店铺就会给买家们返现差价,所以淘宝的价保服务还是非常给力的,购买商品前可以确认下有没有价保服务。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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