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    淘宝运费险拉黑了如何快速恢复?赔付额度为多少?

    2022-10-06 | 13:02 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:527

    在淘宝上面其实也有不少人都无法购买运费险了,因为运费险是为一些消费者退换货的福利,但是有些人说自己的运费险被拉黑了,遇到这种情况的话,我们要如何进行快速恢复呢?



    其实,淘宝运费险服务是根据你的退货率决定的,运费险被拉黑是因为你的退货率过高,必须在三个月之内将退货率降低到30%以下才能继续使用运费险,不过不买东西的话退货率是不变的,所以建议可以购买一些需要物流并且肯定不会退货的东西。

    1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

    2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会即时退买家支付宝账户。

    3、近期的退货率比较高,影响了投保成功率。买家可以关注一段时间,通常情况下,会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

    运费险的赔付额度是多少?

    运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元系统版会根据买家的收货地权与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

    保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。

    投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。

    我们在投保之前还是要认真地阅读好运费险相关的合同条款,运费险生效后,我们还需点击详情,就可以进行查看预计理赔金额,以免我们造成不必要的损失。



    天猫618活动一定要签署运费险吗?附满减规则

    2022年的的618年中大促已经开始了,天猫618活动为了提高买家的购物欲,大部分的天猫商品都已开通了运费险服务。商家在报名参加活动的时候一定要进行运费险的签署吗?有什么满减规则?

    运费险服务是为减少天猫618活动商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作天猫618的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:

    (1)运费险生效时间:

    (2)预售阶段运费险生效时间开启后,仅对预售商品生效;现货阶段运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品(特殊类目商品除外,点此查阅)均须支持运费险。运费险除外类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会产生保费。

    (3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。

    附满减规则

    1、 跨店满减使用时间:

    第一波:2022年06月01日00:00:00-2022年06月03日23:59:59

    第二波:各波次品类日活动期间

    第三波:2022年06月16日00:00:00-2022年06月20日23:59:59

    2、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减;

    3、商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减40元)来作为天猫618活动期间店铺优惠的实现条件,商家可根据所经营的一级类目按照页面要求设置满减门槛;

    4、满减门槛为每满即减形式,即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶。

    5、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,订单总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的,即可进行抵扣使用。

    6、为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,予以调整活动满减门槛,如因天猫原因变更满减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的初始满减门槛下的实收款是一致的。

    天猫618活动报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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