淘宝咨询转化率一般是多少？怎么计算？

2022-02-24|09:56|发布在分类 / 经验分享| 阅读：1231

对淘宝卖家来说，肯定也需要先去了解一下各种数据的计算方法，尤其是转化率，这个是很重要的，也是衡量一个的店铺宝贝的受欢迎程度，那么一般情况下需要达到多少呢?

转化率一般都是固定在3~%5%之间，就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品，通过这些比较，我们可以看出哪个商店，或者是，那个淘宝店的经营效果比较好;

如果高的话可以达到5%，如果低的话可能低于3%，总而言之在这个范围内一般都是比较正常的，但如果我们进行刷单业务的话，就比如虽然只浏览几个人，几个人都购买了，就存在一种不规范经营的现象。

所以无论是我们淘宝买家和卖家在购买东西的时候，都可以根据一个店铺的淘宝转化率来看这个店铺的正常经营情况，如果你是淘宝卖家进行一个刷单业务的话，你要注意到不要刷得过于明显，如果是高于5%，那么商家肯定是涉及到违法，淘宝官网就会进行一个店铺的封杀，或者是相应的处罚。

不同的类目转化率不同，淘宝全店的成效转化率多少合适是要结合行业平均水平以及店铺PV和UV综合来考虑的。

怎么计算?

淘宝转化率就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。

从客服的角度来说，主要考察如下两个转化率指标：

1、咨询转化率=最终下单人数/询单人数

2、付款转化率=最终付款人数/下单人数。

淘宝无论是流量引导还是在购买，都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如，商家在淘宝打广告引导店铺流量，我们就要知道广告会展现多少次，然后广告点击率就是到店的转化，然后，这群人会不会购买也不一定，就会产生购买转化率，卖家也需要重视这个数据。

淘宝转化率低怎么提升？有什么原因？

对淘宝卖家来说，肯定也会比较关注淘宝店铺转化率的数据，因为这个数据也很好的反馈了店铺宝贝的转化好坏，当淘宝转化率很低的时候，应该要怎么提升呢?有什么原因导致转化率低呢?

1、文案或详情页面着重差异性表达

现在很多卖家做文案或做淘宝宝贝详情页面，会直接模仿大店或竞争对手的店，描述表达上99%倾向雷同。

譬如卖童装的就只说“质量好”、卖玩具就只说“好玩”、卖保温杯就说“保温”，这个属于固定卖点，很难提起用户的吸引点或突发兴趣。

我们的重点应该在自己的产品和别人的产品真正的区别究竟在哪里，这才是提高转化率最关键的卖点。

同行比你卖的好的情况下，即使照着对方的每一个点来，因为对方的排名和权重都比你高，相同的卖点很难提高自身的转化率。

因此我们可以去同行的中差评和问大家里找同行没有做得好的地方，做为自己详情页面重点表达点。

2、联动思维，多做各类活动营销

创建店铺自建活动，譬如前期可以设置无门槛使用优惠券，既能吸引粉丝又能提高转化率，后期加强店铺产品的相互黏性或关联度，提高店铺客单价的整体水平。

需要注意的是赠品也是影响转化的重要因之一素。赠品既不能增加自己店铺负担，也不能降低赠品的质量，赠品质量不高反而会拉低客户认可度或体验度，所以需要综合考虑。

有什么原因?

其一，通过对同学店铺数据的分析，其店铺转化低的原因是在平台积累基础销量的过程中自己乱了自己店铺的人群标签。单品的销量数字一直在人为的拉升，进店的人并不是想要买自己产品的人，所以转化率不可能高。

其二，直通车没能持续优化，计划权重未能得到提升，承接不了持续进行的动力。并且关键词的设置不够精准，通过付费流量所引入的流量也是不精准的流量，因此直通车的低转化对自然搜索的转化更是雪上加霜。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。