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    闲鱼上买东西是否能退款?如何退款?

    2022-10-17|05:03|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:8806

    相信大家有不少的朋友都有在闲鱼上面出售二手物品的,因为大家可以花费较少的钱买到想要的商品,但是大家在闲鱼上面需要了解一个问题,那就是闲鱼上买东西是否能退款?下面来看看吧!



    闲鱼上买东西是否能退款?

    一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。

    如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。

    闲鱼退货无非就以下两种情况。

    第一、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;第二、如果双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入的情况下,需要淘宝判定中心或淘宝客服来裁定是否可退款。

    最后,需要大家注意的是,如果商品没有问题是不能退货的,因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台,并没有经营性质,因此,无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。

    如何退款?

    1.如果交易状态为“等待卖方同意退款协议”,如果您的卖方在本退款单的最后修改日期后15天内没有回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买方退款。

    2.如果商户不同意退款,您需要提供交易图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商场核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,你应该注意退款的超时。如果卖家拒绝退款,你应该在15天内再次申请。

    3.非商品质量问题造成的退货,如果是非消费者保护商店,那么卖家可以拒绝退货;对于非质量问题造成的退货,如果是消费者保护店,需要承担往返运费;对于因产品质量问题导致的退货,无论是消费者还是非消费者,您都可以提供产品问题的图片并上传到退货申请中。如果商家拒绝退款,只需继续申请退款。

    4.如果仍然僵持不下,请在15天后淘宝进行干预。需要注意的是,客户服务干预后只有15天淘宝,如果您忘记在第15天申请售后服务干预,您需要再次申请退款,并在售后服务干预淘宝前再等15天。

    看完上述的内容,想必大家已经知道了闲鱼上的东西大多数是二手物品,若是买家想要退款,建议是先确定二手物品是否有质量问题,有问题还是可以和卖家去沟通进行退货的!



    闲鱼解绑实名认证怎么解?要注意什么?

    有闲鱼账号的朋友想必都知道,所有的闲鱼账号是需要进行实名认证的,但是有部分人不想使用闲鱼了,需要解绑实名认证,那么闲鱼解绑实名认证怎么解?下面就来一起看看吧!

    闲鱼解绑实名认证怎么解?

    1. 首先,我们需要登录到闲鱼的主界面(这里需要注意的是实名是不能取消的),

    2. 接着,我们在主界面若需要发布物品,我们需要点击“确定发布”,

    3. 之后,我们发布完成后,提示我们需要实名认证才可以发布,说明我们现在未实名认证,

    4. 这里我们需要注意的是,我们未实名认证虽然不能发布商品,却可以购买商品,

    5. 然后,若我们实名认证后,我们会在主界面的“实人通行证”功能选项按钮,我们点击进入便可以发现未实名认证,这里我们可以选择不实名认证因为这是方便我们寄快递的,

    6. 最后,我们若实名认证完成后,我们在客服闲小蜜这发送“闲鱼实名认证怎么取消”便会提示无法取消和关闭。

    一般来说,想要通过店铺认证,需要注意下面几点。

    1、发布的宝贝要求有1个以上,其实是需要上架至少30个垂直领域的宝贝。你售出的宝贝的评价,最好是有90%以上的好评率,差评不要太多;

    2、闲鱼平台的违规操作有很多细节,比如卖虚拟产品、弄宝贝类目、频繁发生交易纠纷等等;

    3、全网影响力指的就是你在闲鱼平台的热度,主要是依据粉丝数来判断的,一般是需要达到几百个粉丝。

    4、用绑定闲鱼的同一个账号去开通一些抖音、快手、微博等平台,闲鱼记得要绑定微博;

    5、提交申请玩家后需要发一篇认证玩家的文章(说明认证的原因以及最后感谢一下官方平台);

    看完上述的内容,想必大家已经知道了闲鱼账号想要解除实名认证是不可能的,其实这个闲鱼店铺授权,就是完成支付宝芝麻信用分与闲鱼账号的绑定,一旦完成授权之后,买家就可以查看店铺的芝麻信用分。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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