淘宝开店之后，有一个数据往往大家没有重视，但是会影响到购物者的感觉，比如淘宝的揽收如果不及时的话，那么就会影响到发货了，那么淘宝揽收的及时率要如何去提高呢，下面就来详细说说解决的办法!

一、24小时揽收及时率详解

24小时揽收及时率=近30天揽收时间早于或等于24小时(特殊情形下为特殊时间)的订单 / 近30天应揽收订单量，而物流详情显示为“已揽收/已揽件”，息请通过万象搜索“24小时揽收及时率”查看。

二、24小时揽收及时率低会有什么影响

目前该指标会营销基础营销考核得分(基础营销考核得分直接影响大促活动报名，年费返还)并且在淘抢购、天天特卖&百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的要求)

三、怎么定位哪些线路或订单，造成物流揽收及时率低?

路径：商家中心-客户之声-日常报告-点击店铺诊断报告选择物流体验-24小时揽收及时率-选择时间(可看每日的指标也可以按照30天为周期看揽收及时率的结果)，下拉有各类明细

四、如何提高24小时揽收及时率?

1.如果您的合作物流1天2发(每天物流收发货2次)，可以完美解决24小时揽收及时率

2.中小商家对物流公司议价能力弱，如不能1天2发，参考以下方案

固定每天收发货时间和截单时间，发货时间最好在店铺销售低峰时段(例如，每天固定下午6点物流来发货，店铺商品5点30分截单，过期的隔天发货)。

如果你店铺的揽收率很低，可以按照上文的介绍办法去提高，但是我建议你去换一家合作商，因为如果快递公司不配和你的话，你以前都是白做的，所以这个才是解决事情的前提条件!

菜鸟驿站快递怎么取？会送货上门吗？

在电商平台上面购物是比较方便的，用户只需要在手机上面选好产品下单以后，就会有专门的物流公司将商品运输到制定的地点。现在很多小区附近都设置有菜鸟驿站，可以帮助用户收取快递，那么菜鸟驿站快递怎么取？

一、菜鸟驿站快递怎么取？

1、手机上收到取件码后，到驿站报取件码，工作人员核对姓名后把快递用PDA扫描出库后交给你。

2、有了收件码以后，可以直接到菜鸟驿站对应的货架上自行找到自己的快递并核对无误后，把快递放在出库仪上扫描出库。

3、直接到菜鸟驿站扫描菜鸟驿站贴在门口的取件二维码，如有多个包裹会一同推送到工作人员的PDA上，工作人员根据PDA上的提示找到你的快递并核对无误后，确认出库并交给你。

4、如果手机上没有收到取件码，APP没有收到推送，可以直接到菜鸟驿站报手机号码后四位，工作人员通过后台查询可以定位到你的快递取件码，之后的取件流程同上。

5、如果查不到取件码或者驿站找不到快递的也不要着急，联系商家给你处理即可。

二、菜鸟驿站会送货上门吗？

按照现在的规则，菜鸟驿站可以免费帮助用户收取快递，但是并不会提供送货上门的服务。菜鸟驿站每天收取的快递数量是比较多的，没有那么多的精力将快递送货上门的。如果需要送货上门的服务，需要联系快递小哥才行，如果快递员不愿意送货上门，是可以找平台投诉的哦。

菜鸟驿站的出现，很大程度上方便了我们的生活。因为快递送货的时间，大多数是在白天工作的时候，很少有人会在家等快递，将所有的快递放到驿站，一次性领取，节省了不少的时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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