抖音退款退货一般要几天？怎么退货流程

如今说到用户们都喜欢在抖音短视频平台购物，尤其是看直播的过程中可以去购买商品，如果对于收到的商品不满意的话，也是可以申请退货退款的。抖音退款退货一般要几天？怎么退货流程？下面来看看吧。

抖音退款退货一般要几天?

这个要看卖家什么时候给你处理了，抖音只是通过链接跳转到卖家平台。

抖音怎么退货流程

1、联系商家

消费者可以打开抖音app，进入“我的”界面，然后点击右上角“三”字图标，在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品，但是会发现并没有“退货”的选项，其实只要在点击“订单详情”，就可以找到“联系商家”，最后与商家联系退货就可以了。

2、购物助手

消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”，然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息，再点击进入“订单详情”，在出现页面选择“申请退款”，最后在填写退款原因进行提交即可。

3、联系客服

对于消费者想申请退货，还可以通过联系客服，同样是找到“订单详情”，再找到“官方客服”就可以联系客服，让他们帮助自己解决退货问题，但是注意客服工作时间是9：00-21：00。

如果遇上不退款的情况，大家可以投诉，方法在下面。

1、进入抖音后，点击右下角我。

2、再点击右上角三条杠符号。

3、点击进入设置。

4、点击进入反馈与帮助。

5、然后找到右下角在线咨询。

6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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